客户满意度体系认证证书是啥?客户满意度体系认证证书怎么办理?客户满意度体系认证证书就是指其服务水平运行管理体系符合国家标准规定,并依法取得的“客户满意度资格证书”。
服务水平顾客满意度比较高,做到GB/T36733-2018、GB/T19039-2009、CTSSES1001-2019的需求,通过验证审查,可得到相对应“客户满意度体系认证证书”。
客户满意度管理体系认证申请办理需要的材料:
1、营业执照副本复印件盖公司印章签法人代表名称
2、员工花名册
3、企业基本信息表
4、场地租赁协议
5、业务流程和客户签署到合同书
6、供货合同
7、有公司名字的图片及办公室现场的照片
8、生产工艺流程
9、公司概况
10、近期月份社保缴费清单明细
客户满意度管理体系认证是市场经济体制环境下加强质量管理、提升市场效率基础性规章制度;是通过具备实力的第三方机构,证实商品、服务项目、管理模式、工作人员符合规定和技术标准活动,具备公信力。