新零售这一概念*早可以溯源到2016年10月。阿里巴巴集团董事局主席马云在云栖大会演讲中第一次提出了“新零售”一词——阿里巴巴将不再提“电子商务”，“因为电子商务只是一个摆渡的船，只从河岸这一头搬到另一头”，取而代之的是发展新零售。
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由于线下推广医疗美容行业出現的時间还较为短，为了更好地便捷用户深入了解行业信息，医疗美容APP应时而生，便捷用户获得医疗美容服务。医美APP的出现给医美行业带来了创新和产品结构的调整和升级，让医美服务变得信息化、便捷化。
一、医美行业的痛点是什么？
1、商家和用户之间信息的不对称，消费者获取服务信息不够便捷，导致商家营销力度不得不加大，这也间接导致一些不良商家的泛滥，
2、获客成本较高，营销成本就高，导致行业资源整体向营销方面倾斜，医美机构越来越多，竞争也越来越激烈，很多机构选择砸钱营销赚取流量，这也埋下的是低质量、无序化发展的隐患。
二、医美APP开发的优点是什么？
1、医美机构的查询：医美机构必须经过严格的认证机构才能够入驻APP，保证安全性、合法性，机构入驻后也必须将详细资料上交，方便用户自行查询和浏览。
2、线上客服咨询：用户在APP上查询了解自己想起进行医美的机构，就可以通过线上咨询了解想做的项目，以便用户进行了解和选择。
3、预约服务：通过线上咨询完成后，用户可选择根据自己的时间进行预约，省时省力，节省了等待的时间，也方便了商家为客户的项目做好合理安排和准备。
4、交流分享社区：用户之间可以在交流论坛互相分享、沟通医美之间的疑问和使用后的感受，方便新手了解。
在这个“颜值经济”的时代，医美行业的前景是可以预见的，医美行业和互联网的结合，拓展了线上平台和线下的结合，为医美带来了更大的市场
多年来，虽然在线零售业一直保持着快速增长，但增速放缓也是不争的事实。纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，将没有电子商务这一说，而是“新零售”这一说。