山特UPS电源60KVA延时90分钟
售后服务
1. 严格按照"产品’三包’服务范围"和"售后服务承诺"对客户进行服务(详细请索取说明书);
2. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。
3.电池售出后,实行随时电话跟踪,并执行每年至少一次的彻底巡检(铅酸系列、胶体系列),并向用户说明蓄电池目前使用状况,使之放心使用。
4. 我们的宗旨:发生顾客投诉时及时提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是用户使用蓄电池无后顾之忧。
5.正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我公司原因我司承担责任;非我公司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导。
标配下可以达到IP21的防护等级(防止大于12mm的固体物体侵入,防止垂直滴下的水滴侵入)。为了更高的防尘要求,可选配防尘组件,工业下的用户防尘等级,保证UPS设备在恶劣的下的运行。N+X并机冗余(支持并机共电池)
机器内置并机功能,不需要外附件,就可实现大8台UPS的并联,方便用户进行低成本的扩容。N代表负载所需的少的UPS数,X代表冗余的UPS数,X越大表示的可靠度就会越高。
3C3EX系列UPS可通过修改参数设定,弹性需配置的每组蓄电池节数(32节、30节、或28节)。通过此功能,可在UPS使用中,对蓄电池组中少量损坏的电池进行剔除,从而有效解决困个别电池损坏而可能造成对整组蓄电池寿命的影响问题。
退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.食物和液体溅落导致的损坏。
e.产品的正常的磨损。
f.超出保质期。