快手小店教育行业怎么开通，需要哪些条件

镜缘信息技术有限公司专注于视频快手小店特殊类目开通报白，解决一切您在Zhibo或者短视频运营中遇到的问题，需要的请咨询联系

1、适用范围:

在类目【虚拟服务】-【培训教育】下发布商品或服务商户,相关商品类目包括教育培训、技能培训、生活兴趣等。

2、准入及退出

(1)平台资质报备:入驻商户需提交相关资质,按照《快手电商企业店铺招商标准》和《快手小店开放类目及资质》提交相应资质,不符合准入要求不予准入

(2)保证金要求:入驻商户需缴纳保证金,商户根据《快手小店保证金管理规则》缴纳保证金

(3退店流程:商户退店需遵守退店规则

二、商品发布要求

1、应当遵守平台协议以及《快手小店信息发布规则》等相关平台规则,不得发布违法违规商品或信息。

2、直播过程中,销售的商品须与商品实际信息保持一致,并对商品进行准确详细的描述说明,包括但不限于:授课方式、课时、节数、课程有效期。

三、商品交易规范

1、交易要求

(1)消费者下单后商户应在发货时效内联系消费者,确认消费意向;

(2)达成约定确认履约包含消费者注册账号,得到验证码,后台查看课程等一系列确认动作;

(3)商户承诺发货时效不可超过7天

(4)教育类可不支持7天无理由退换货,

(5)若无退款产生消费者确认收货7天后订单结算,如消费者不确认收货且无退款投诉等动作,则发货后10天自动确认收货。

2、退款及判责

(1)消费者投诉或申请退款,商户同意退款,则退款给消费者,商户不同意退款,则消费者可申请快手平台官方介入处理。

若判定为商户责任,平台支持订单退款若判定为消费者责任,则不退款,

若订单已经结算,消费者仍进行投诉,经纠纷处理判定为商户责任,则平台优先扣除商户保证金赔偿消费者。若商户补缴保证金则允许商户继续开店,如若不然则关店并追究商户

责任。

(2)需支持消费者退款的情况:

因商户原因导致的退款,包含不限于商品描述与事实不符,违反广告法,虚假宣传,有重大歧义等。

(3可不支持消费者退款的情况

不支持7天无理由退货的商品,消费者个人主观原因申请退款的,如个人偏好、商品降价等,非商户商品质量和服务问题可不支持退款。

出现违规将依据《快手小店商品推广管理规则》相应条款进行处理。