一般主要由于以下几个原因导致的:
一、第三方测试实验室没有相应资质
也就是CPC报告的测试实验室可能没有得到CPSC的认可,所以亚马逊不认可测试报告(实验室是否具有CPSC的认可,可以在CPSC的官网上查询到);
二、测试项目不符或不全,部分材料未测试,此颜色样式未测试
导致整个原因出现的有几个原因,一个是实验室测试时测试项目出于某些原因没有做全;二是样品测试时出现纰漏,导致某些材料点没有进行测试显示在报告中;三是*容易出现的问题,CPC认证并不像某些安全测试一样可以系列进行测试,不同颜色的型号必须都要分别进行测试,比如你只做了一个蓝色型号的CPC报告和证书,那么红色的型号上亚马逊时是不能使用这份证书和报告来证明合规性的,这一点需要特别注意,因此在产品存在多个颜色样式时,需要分开进行测试出报告,不要为了省钱只做一个颜色样式,如果被亚马逊下架就是因小失大了。
三、CPC证书必要信息不全
CPC证书也是问题出现的常见原因,首先是证书的信息不全,CPC证书没有包含必要的美国进口商的信息、测试实验室、测试时间、生产时间及地址等的必要信息;
四、CPC证书出具方不对
第四个也是证书的问题,我们在做很多认证的时候都是测试实验室出具证书,但是CPC证书不一样,CPC证书只能由申请商自己出具并盖章,而不能由实验室出具盖实验室的章,这是CPSC要求中明确指出的,实验室只能协助起草而不能完全由实验室出具,否则反而会导致产品通不过审核。
五、问题可能出在产品图片上,追溯标签没有弄好
追溯标签一直也是儿童玩具上亚马逊的一个问题点,很多人不清楚这块,测试的实验室有些不懂或者未及时进行提醒,样品在送入实验室时没有处理好标签的问题,导致测试报告中未显示标签内容,便有可能导致CPC审核时不通过。追溯标签是一个很重要的点,供12岁及12岁以下的儿童玩具必须要贴有可区分的牢固的标签,并且需要包含:
1、制造商或私人贴标者名称;
2、产品的生产地点和日期;
3、关于制造过程的详细信息,如批次或运行号,或其他识别特征;以及任何其他信息,以便于确定产品的具体来源。