95全国统一号做为码段中的刚性需求，一般用于金融机构、证劵、商业保险、民用航空、货运物流、石油石化、铁路货运等大型企业，在近年来内也是有大中型互联网公司应用。不容置疑，将95码段用以客服号码是企业综合实力及企业形象的标志。
这是因为，95全国统一电话号码是*刚性需求，一般号每个地方能够反复，而全国统一号本身没有电话区号，全国唯一，他在应用上没有大城市地区限制，公司一旦通过审核无疑是一生的号。
95短号码申请办理由国家工信部审批管理的呼叫中心业务号，即全国各地呼叫中心业务号。95和96短号码是不一样的定义，也希望大家不必搞混，96短号码就是指避雷带客服中心的呼入业务流程，因此95短号码和96短号码要在各大网站和避雷带的差别。
95开始号顾客服务短号码申报材料：
（1）《短消息类服务接入代码申请表（95号段客户服务短号码）》；
（2）法定代表人公司营业执照复印件；
（3）电話连接号的《码号资源使用证书》（正反面）复印件；
（4）依规运用短信业务联接编号承诺书；
（5）手机通讯录身份证证件（正反面）复印件及社保缴费证明；
（6）别的要求所需要的申请材料等。
申请资格
1) 国内大型服务型公司；目前仅对银行、商业保险、证劵、航空公司、物流行业的公司对外开放申请办理；
2) 经营规模覆盖全国6省（区、市）15个左右大城市；主要是以中国子公司总数做为评定标准，即：在中国超出6个省份（自治州、市辖区）的15座城市有子公司；
3) 公司和关键工作人员在运营过程中未出现比较严重违规违纪、严重影响消费者权利或其它不诚信行为，*近未得到主管机构行政处分。
4) 已经采用有关码号资源对外开放进行顾客服务；公司内部已专门设置顾客服务单位且职业客服专员总数正常情况下应高于20人；
5) 号开启前期准备基本上准备就绪，开启码段技术规范有效行得通；
6) 确立所报考的号只用于“金融机构、商业保险、证劵、航空公司、货运物流（快递公司）等服务的顾客服务”，并做出有关服务承诺；
7) 申报材料完备，适用法律规定方式；
8) 申报材料不属于虚假材料或不遮掩相关情况。
95号码段顾客服务短号码相对应的短信连接码申请资格
1)对应的95号码段客户服务热线连接短号码经营单位;
2)申报材料完备，适用法律规定方式。
3)申报材料不属于虚假材料或不遮掩相关情况。
注：现阶段国家工信部只允许95号码段中整体规划顾客服务短号码相对应的短信连接编码申请办理。别的95号码段的短信编码申请办理，亟待完善有关管理规范后，再次实行。
公安机关取得成功查获行业企业运用95号进行互联网诈骗案。国家工信部机构审查，按照有关规定严肃查处涉嫌公司。一是立即组织江苏省、湖南省、广东省等地区通讯管理局联合出击，对立案的南通市捷益网络有限公司952750等号给予停业整顿。二是具体指导地区通讯管理局根据有关法律法规，调查核实涉嫌公司的违规操作。三是机构基础电信公司进行各大网站清查，追责违反规定企业社会责任，砍断违反规定利益链条，维护消费者合法权利。