AR和VR技术发展了几十年，深入到各个领域，给人们的生活带来了巨大的变化。零售商使用VR/AR交互和输入服务，加强用户对商品选择的理解和自主选择。据媒体报道，VR/AR的不断升级开始打破传统购物的困境。许多企业开始整合线上和线下服务。通过模具技术，消费者不必出门。只要他们在家里活动手指，就可以直接体验购物。如果原始企业或商人想要增加其产品的威力或更进一步，以获得消费者的好评，就必须更好地利用当前繁荣的VR/AR技术。
与用户互动以提高亲善度
VR/AR技术为许多领域提供了新的机遇，赋予了产品新的价值。零售商现在正在引进新技术，制作混合现实（XR）脚本，使用移动设备向客户解释商品的细节，或使广告更具说服力。
你不仅可以购物，还可以体验真正的游戏。
VR/AR技术的进步为消费者提供了多种虚拟和数字产品。手机游戏是口袋妖怪围棋，它在2016年。结合移动位置信息服务，真正吸引不同年龄段的游戏玩家，展示AR技术的创新能力。
VR/Ar+定制内容服务
随着媒体和在线社区平台的推广，VR/AR创新的应用范围逐渐扩大，不同品牌可以提供更多的定制选项。
品牌创新善于运用新技术吸引眼球。
2015年，美国建材企业“home depo”推出了一款引入AR技术的彩色应用程序（APP）。由于消费者可以像现场一样观察产品的尺寸、材质和颜色，并看到入户的效果，整体销售额显著增加。
AMC影院的卡通海报、通过分析Netflix ar软件推广的热门节目、嫁接在产品包装二维码上的ar功能，以及通过VR/ar进行品牌创新的企业数量不断增加。进一步刺激消费者的购买力。