广东昊霖企业管理有限公司主营认证项目范围有：
1、生鲜农产品配送服务认证等级划分 证书样本
2、生鲜农产品配送服务认证证书 常规招标加分认证
3、生鲜农产品配送服务认证办理 证书评级准则
4、居家养老服务认证程序 证书样本
5、居家养老服务认证证书评级方式
6、居家养老服务认证5A证书 SBT10944-2012标准
7、居家养老服务认证5A证书申报 常规招标加分项
8、初级生鲜食品配送服务认证评级准则
9、初级生鲜食品配送服务认证证书申办 企业招标常规加分
10、餐饮企业现场管理评价认证程序 SBT10580-2011标准证书
11、餐饮企业现场管理评价认证证书 企业招标常规加分
12、餐饮企业现场管理评价认证办理 证书评级方式
13、工程施工安全标准化体系证书简介
14、工程施工安全标准化体系认证证书办理程序
15、工程施工安全标准化体系认证条件 GBT33000-2016标准证书
16、工程施工安全标准化体系认证周期 建筑企业招标加分证书
17、工程施工安全标准化体系认证5A证书申报流程
18、安全生产标准化认证一级证书申报程序
19、安全生产标准化认证评级准则 GBT3300-2016标准证书
20、安全生产标准化认证办理 企业招标常规加分证书
21、有害物防制服务能力评价认证证书 评级准则
这是在应对处理客户投诉时的一重要法则。但是，一味地赔罪也是不当的，好在处理时边道歉边用应对方法使对方理解。为了恢复企业的信用与名誉，除了赔偿客户精神上以及性质上的损失以外，更要加强对客户后续服务，使客户恢复到原有的信心。
企业社会责任认证 ISO26000-2010是根据颁布的《企业社会责任指南》的标准，以及相关的法律法规所拟定的本办法。它统一了全球的范围的社会责任的定义，明确了社会主义的原则，确定了践行射虎自恶人的核心主题，描述了可持续发展为目标。企业社会责任标准认证是一项对企业的进行审核，看中立的第三方机构对申请通过的企业有没有达到某种标准而制定的活动。企业社会责任包含了七个原则:1.承担责任 2.透明度 3.道德行为 4.尊重利益相关者的利益 5.尊重国际行为规范 6.尊重国际行为规范 7.尊重人权
时效性
在投诉影响扩大之前，我们要及时跟进问题，不让投诉升级，避免因处理不当加深投诉危机，败坏机构口碑。
同理心
站在客户的角度，以客户希望的方式对待，表明我们机构服务上的缺失，不要给客户留下被消极对待的心理阴影。
双赢
对于客户投诉提出的要求，我们要本着双赢的原则去考量，在要求和公司利益之间找平衡，不能无限制让步，没有自己的底线。
终希望能建立合理有效的客户投诉制度，将处理客户投诉流程化，减少与客户沟通的成本，投诉处理得当反而是我们与客户建立深层次关系的一次踏板。
关于销售的整个过程及每个环节具体应对策略，可以看销售的金钥匙，一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。
关于如何去打造一套高绩效，可复制的，成体系的打法，能让你的团队成员目标非常明确，完成目标的动作能达成共识，能清楚地知道接下来每月每周每天要去做什么，能具备对应的执行能力，能自我激励，自我优化工作方式。重要的是能长期高效执行。可以查看销售团队作战地图。
1）采取应急措施。 应当断然地采取应变的措施，找出解决问题的方案。你要先冷静地判断这件事自己能否处理？还是必须由公司斡旋才能解决？如果是自己职权、能力之外的应马上转移到其他部门处理。此时，销售人员仍然必须负起责任，直到有关部门接手处理。解决方案应马上让客户知道。当然，在客户理解前须花费一番功夫加以说明和说服。客户同意解决方式后应尽快处理。处理得太慢时，不仅是没效果，有时会使问题恶化。为了避免同样的事情再度发生，必须分析原因，检讨处理结果，吸取教训，避免同样的问题在同性质的客户中再遭到投诉。2）化解不满。 诚恳地向客户道歉，并且找出客户满意解决方法，后是化抱怨为满意。“当场承认自己错误须具有相当的勇气和品性；给人一个好感胜过一千个理由。”即使是因为客户本身错误而发生的不满，在开始时一定要向他道歉，就算自己有理由也不可以立即反驳，否则只会增加更多的麻烦。
