触摸屏正常但电脑不能操作故障分析处理：可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。
也有可能是触摸屏驱动程序版本过低，需要安装的驱动程序。
西门子触摸屏/操作屏常见故障现象
1、西门子触摸屏常见故障现象
（1）黑屏、花屏、白屏、进不了系统
（2）液晶屏老化所致，高压低，灯管老化
（3）液晶屏无显示，亮度看不清楚
（4）液晶屏显示竖条、显示横条
（5）通讯连接故障
（6）启动引导一半不动
（7）开机不能进入用户画面
（8）触摸屏玻璃破损
（9）更换触摸屏
（10）触摸偏移
（11）触摸屏不能触摸，或者一半可以触摸另一半不能触摸
（12）触摸屏不能校准
（13）触摸屏无背光
（14）运行死机。
西门子触摸屏触摸无反应
现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。
分析：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：
（1）表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作。
（2）触摸屏发生故障。
（3）触摸屏控制卡发生故障。
（4）触摸屏信号线发生故障。
（5）计算机主机的串口发生故障。
（6）计算机的操作系统发生故障。
（7）触摸屏驱动程序安装错误。
西门子触摸偏差故障分析：
现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。
分析：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。
处理方法：重新校正位置。
西门子触摸屏触摸偏差分析：
现象：部分区域触摸准确，部分区域触摸有偏差。
分析：表面声波 触摸屏 四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的尘土或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。
处理方法：清洁触摸屏，特别注意要将触摸屏四边的声波反射条纹清洁干净，清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。
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