今年的报告中包括以下要点：
经济
在2016财年内，联邦快递在全球97个社区的投资超过了4600万美元，用于公司新发起“联邦快递关爱行动”的慈善捐赠活动。这个活动的目标是到2020年，为全球200个社区投入2亿美元，从而在世界各地创造机会，并给当地带来积极的变化。通过“联邦快递关爱行动”，公司鼓励创业精神，为弱势人群创造就业途径；推动交通的可持续发展，倡导道路和行人安全；并发挥公司的全球网络优势为*需要的地方提供资源。
联邦快递推出了“中小企业扩展国际业务激励计划”，旨在为中小型企业拓展国业务提供灵感和资金，帮助他们扩大业务网络，提高竞争优势。
联邦快递中国区总裁陈嘉良表示：“对我们而言，支持中国社区和推动经济发展十分重要。我们相信，年轻人代表着企业家精神的未来，而中小企业是我们的经济支柱。因此我们激励年轻人成为未来的企业家和商界，并通过‘中小企扩展国际业务激励计划’推动公司的经济增长。”
从全球来看，多样化的员工队伍、供应商体系和文化让联邦快递能更好地服务于客户。2016财年中，公司与小型的、由女性和少数族裔经营的供应商合作，采购金额达到92亿美元，比2015财年增长了37%。
将查寻企业公民资料和碳排放数据纳入采购流程的客户，在2016财年给公司带来了67亿美元的收入。
环境
联邦快递提升自身责任，更新了燃油效率目标。公司制定了一个新的目标，计划以2005年为基准，到2025年将车辆燃油效率提高50％。联邦快递已在2015财年达到了原定到2020年将汽车燃油效率提高30％的目标，目标的实现提前了5年。
截至2016年，公司车队已拥有2700多辆使用替代燃料的车辆，与2015财年相比增长了近44％。在中国，联邦快递与世界资源研究所——一家国际的、致力于推动交通的可持续发展的非营利组织合作，与地方分享智能运营管理信息，旨在减少与运输相关的排放。
2016财年，由于机队的不断现代化和操作水平的提高，联邦快递还节省了超过1.53亿加仑的喷气机燃料，这相当于230个奥运会标准尺寸大小的游泳池。
2016财年，全公司采取了节省燃料和能源的措施，避免了超过200万吨二氧化碳的排放量，这相当于超过190万英亩的美国森林在一年内所储存的碳。
三个新的太阳能装置于2016财年建成使用，使总数达到了18个，因此根据太阳能产业协会的数据，联邦快递在美国仍然是使用太阳能*多的企业之一。
员工
《财富》杂志再次将联邦快递评为“全球*受尊敬公司”之一。此项调查依据与财务业绩和企业信誉相关的九项标准进行评选。这是联邦快递连续第17年跻身榜单前20位。在中国，联邦快递由于秉承“以人为本”的理念，获得了多个重要的奖项，其中包括由中国的人力资源综合服务供应商前程无忧评选的“2016年度中国人力资源**雇主”和“员工发展计划奖”、智联招聘“年度中国雇主”评选的“发展潜力雇主奖”、复旦大学联合其他咨询管理机构评选的“中国企业社会责任案例践行奖”和太和顾问的“2016中国好雇主行业综合奖”。
2016年，联邦快递在中国加大力度以回馈当地社区。在第八届年度“联邦快递关爱行动”期间，公司在全国18个城市开展了25项公益项目。460多名团队成员提供了1200多小时的志愿服务。此外，联邦快递的“安全步行抬头走”是一个长期与公益伙伴合作的项目，旨在提高儿童和青少年的道路安全意识，并开展全年的宣传教育。这项活动通过创造更安全的步行环境，开展危险性，提高儿童和青少年步行马路时的安全意识。活动在12座个城市的654所学校内展开，并有200多名联邦快递员工志愿者参与其中。
联邦快递简介
联邦快递是全球规模的速递运输公司之一，致力于提供快捷可靠的速递服务，前往全球220多个国家及地区。联邦快递运用覆盖全球的航空和陆运网络，确保分秒必争的货件可于日期和时间前迅速送达，并且设有“准时送达保证” 。