Web2.0的出现就是微博，微博具有很多的特点，微博传播衍生出裂变性、主动性、即时性、便捷性、交互性、草根性，微博可以随着事件的发生和发展随时跟进，带有很强的“临场感”。微博保留与发展了博客的“”、“转发”、“关注”、“评论”等功能。微博具有快速、同步更新和渠道多样的特点，这使它成为一种移动的信息传送方式。微博用户可以自由地对其他客户端“加关注”，或是“被关注”，每一个用户既是“服务器”，也是“受众”，可以共享各自社区空间内的资源，只要关注对方，成为对方的听众就可以接收到来自对方的信息。微博网站实现了从传统门户网站向互联网平台、从内容平台向用户平台的巨大转变。微博在美国就是一个140字的对话框，但是在中国，微博不仅可以发图片，还可以发视频，玩游戏，未来还可以做移动支付。
一、新零售是什么？
线上+线下+智能物流。
二、新零售【新】在哪？
新体验、新场景，新运营效率
新体验：在消费者端，新零售可以大幅**消费者用户体验。
新场景：新零售企业尽一切可能去发现、挖掘更多的新的客户应用场景，大限度满足客户消费需求。
新运营效率：新零售运用互联网工具和方法，**传统零售的效率，实现融合。
三、为什么要做新零售？
传统零售业：**和毛利都被线上互联网公司抢走了
传统电商：线上红利没有了，增长乏力，所以，线上线下要实现融合。
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四、新零售有哪些功能特点？
1.渠道一体化
全渠道深度融合，对接网店、微店、实体店、加盟店等，打通各类零售渠道与终端，实现数据深度融合。
2.经营数字化
全经营环节改造，改造买与卖的方式，构建多样化零售场景，沉淀商品、会员、营销、交易等零售数据，**管理效率。
3.卖场智能化
全店铺体验升级，引入智能触屏、智能货架、电子价签等物联设备，增强卖场的体验感，**购物的便捷性。
4.商品社会化
全品类商品共享，参与商品共享体系，售卖现货、预售货、他家货等多样化商品，再结合现代物流，去库存、降成本。
微博已然成为继新闻门户、BBS论坛和网络博客之后，网络舆论生成的又一重要载体，微博在一定程度上拓宽了自下而上的基层民意表达渠道。“微博问政”可能是成本*低、见效*快的推动政治体制改革的举措之一。与其让成千上万的人聚集在政府办公大楼问政，不如让网民聚集在网上议论，它不会产生肢体冲突、引发出激烈对抗而扩大为严重的。微博宽松的自由度、海量的用户、便利的评论功能使大众对于政策执行的评估更为直接和充分。通过实名制的微博得到的公民投票、公民调查可以成为公民维权或集体诉讼和公共问题决策引用的依据。“微博问政”和“政务微博”已经成为推进政民网络互动的重要渠道和平台。政府微博在畅通官民对话渠道、拉近官民距离、塑造政府机构亲民形象方面起到重要作用。另外，由于微博140字的篇幅限制，微博公文还有助于促使政府官员改变文风，少讲冗长的官话、套话。