问哪些企业需要到海关办理跨境电商备案？
答纳入海关备案（进出口收发货人或者报关企业）的参与跨境电子商务业务企业范围为：
（1）跨境电子商务平台企业、物流企业、支付企业等参与跨境电子商务零售进口业务的企业；
（2）境外跨境电子商务企业的境内代理人；
（3）跨境电子商务企业、物流企业等参与跨境电子商务零售出口业务且需要办理报关业务的企业。
问办理海关备案流程？
答如果之前已完成报关单位注册登记的企业，可以通过申请注册信息变更作业的方式向海关申请跨境贸易电子商务企业备案，提交变更申请时，选择跨境贸易电子商务企业类型办理相关手续。未办理报关单位备案的，需要首先申请办理海关进出口货物收发货人或者报关企业备案；取得报关单位备案后，再按照前述规定办理跨境贸易电子商务企业备案。参与企业办理无报关权其他企业登记的，可以在首次备案时维护参与企业类型。
问在哪里办理海关备案？
答企业申请人企业可通过“中国国际贸易单一窗口”（复制并通过浏览器打开网址：https://singlewindow.cn）-“企业资质”-“海关企业通用资质”一栏或“互联网+海关”（复制并通过浏览器打开网址：http://online.customs.gov.cn）-“企业管理和稽查”一栏填写相关信息并向所在地主管海关提出备案申请。
问跨境电商企业办理海关备案有哪些注意事项？
答01跨境电商企业除按照报关企业或进出口货物收发货人类型申请材料要求及程序办理注册登记手续外，还应在《报关单位备案信息表》的”经营范围“栏目注明“跨境电子商务类型”、“跨境电子商务网站网址”。对其他参与企业，确有需要的，可以办理无报关权其他企业登记，企业应提交《跨境电商信息登记表》。
02参与跨境电子商务业务的物流企业还应获得国家邮政管理部门颁发的《快递业务经营许可证》。其分支机构向邮政管理部门备案并列入“经营快递业务的分支机构名录”的，可以办理物流企业注册登记。
03参与跨境电子商务业务的支付企业还应具备相关资质证书。其中，对提供跨境电子商务支付服务的银行机构的，应具备银保监会或者原银监会颁发的《金融许可证》；对提供跨境电子商务服务的非银行机构，应具备中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，支付业务范围应当包括“互联网支付”。
问跨境电商企业办理海关备案的时限？
答所在地海关受理申请后，对申请材料齐全、符合法定形式的，在3个工作日内办结。