什么是小店新手期?为确保新商家的货品质量及服务能力,平台引入试行新手期规则,商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态审核,若审核不通过则限制商家日支付单量上限(具体是后台显示为准)。新手期对商家有什么影响?
1、千单限制
出单单数不能超过1000单,达到999单时就无法下单。这会限制商家每天的单量,大大阻碍商家发展的步伐。如果商家有跟达人合作,这也会是达人考虑带不带货的因素。
2、货款的回款周期长
有新手期的店铺回款周期是顾客确认收货后的10天 ,非新手期的商家回款是四天。
3、无法参加活动
比如618、双十一等。
怎么快速通过新手期?
抖音电商新手期的考核指标为店铺累计成单量、经营时长和好评率,成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。商家开店后,可通过“新手期直通”、“前置申报”和“限单后申诉”三种方式缩短新手期。
1、新手期直通
店铺认证品牌为行业品牌且店铺类型为旗舰店可以直接通过新手期。符合条件商家可以直接通过新手期,无需申请。
2、前置申报
店铺可通过抖音小店验证、资质验证、三方店铺验证三种验证方式进行申报,一种验证通过即申报成功。
3、限单后申诉
审核不通过被限制日支付单量上限为1000单的店铺。新手期商家可在小店的后台提交店铺货品质量及服务能力证明材料进行申诉。申诉材料包括商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频。
如果没有相关条件进行申诉的话,也可以通过服务解除千单限制,通过新手期。