为什么用户关系是最重要的因素，而不是价格呢? 相信大家在投标中遇见过这样的事情，竞争对手价格优势不明显，却能够中标，多少有些出人意料。
其实真正的原因在于用户关系做的深。
就目前国内招标情况来看，用户的倾向性能够直接或间接的对招标结果产生影响，尤其是在与用户关系深的情况下经常能够以较好的价格中标，保证利润。
开标现场 1.记录开标情况，如各投标单位名称、数量、投标产品、投标价格、投标代表、评分排名、预中标单位等。
2.可与其他投标单位交流，但不透露对公司不利的事情，特别是本次投标价格。
3.记录招标单位负责人、评委、关键人。
4.平常多锻炼，精彩的讲标，注意讲标时间（5-10分），把评分关键点和把投标产品的优势重点描述。
研读标书 逐条仔细阅读标书内容，了解用户的确实需求，看自己是否有优势，对标书中有问题都需要提请招标人进行书面澄清。
标书打印&装订 1.打印标书，按招标文件要求打印标书正本、副本、封面，封条，报价一般在公司打印即可； 2. 需检查排版是否有错乱，确认后才可打印； 3.错误的纸质文档应带回公司作废处理； 4.图片需彩打，其他文本黑白即可； 5. 认真核对有无缺页、夹页、顺序颠倒、页面倒转现象； 6.对于大项目需打印一份给投标代表使用； 7.打印后需及时删除文档 ； 8.按照招标文件要求和实际情况，进行打孔装订或胶装。
投标书口径统一：如果是公司与合作伙伴以合作形式投标，业务责任人在拿到招标文件时，应及时与合作伙伴进行沟通，确定最终投标书内的口径。
技术部分： 包括投标设备技术说明、图纸设计、技术参数、产品配置、技术规格偏离表，技术力量简介、安装施工方案、产品质量、产品简介、产品彩页等等，要严格按照标书内容要求及顺序编写。
抓住评分重点：在标书制作的过程中， 需要了解投标评分方法， 在知道每个招标单位评分侧重点后，制作人员应对标书中占的比例分值的内容制作更加详细、规范。
标书制作准备阶段流程有哪些？ 重点内容标注：在确认标书可行性后， 业务责任人要将招标文件整体复印一份， 原件交行政人事部归档。
复印件上着重对标书内出现的投标截止日期、 投标地点、 标书数量、相关证明、样品要求、投标保证金提交方式、评分标准、废标条款等内容，及时做好标注记号。
标书的截止日期是非常关键的， 这点在明确后需要制作人员立即对时间进行合理分配，把握投标的实效性。
技术人员和商务人员分工，认真阅读招标文件2-3遍，对招标文件个别条款不明确的，应及时与招标机构沟通，标示出重点部分及必须提供的材料，建立个备忘表（有些材料必须得提供，否则会导致废标）。
投标结束后，及时向公司反馈投标结果，总结经验。
重点提示：在标书制作过程中，建议先建立一个大概的标书制作流程目录提纲。
在提纲框架上进行完整填充，在内容全部完成后再重新去制作目录，能够保证标书的完整性。
行政人事部需要存档的文件包括： 招标文件原件、 答疑文件、 纸质及电子文档的全套标书、《标书制作控制表》 、中标通知书。
标后的整理、跟进工作 1.如果没有确定投标结果，应及时向汇报，后期应及时跟踪。
2.如果中标，及时向汇报，感谢评标专家，跟踪到项目签订内部合同为止。
3.如果落标，分析落标原因，填写到标书登记表中。
4.中标公告公示期满后，办理中标通知书领取、投标保证金退还、中标单位中标服务费缴纳、合同签订等跟进工作。
具体办理应与招标机构沟通。
能力指专业化的标书制作和职业化的项目运作。
职业化的项目运作是指从项目前期的项目信息的捕捉、项目进行中的项目跟踪直到项目最后的总结整个环节，项目运作的职业化水准，为保证中标添上了重重的砝码。
有时候意外胜出。
