四川冠磐工程项目管理有限公司域创金标是成都标书代写丨成都代做标书|成都代写标书|成都代写代做标书公司|成都电子标书制作|成都标书公司|成都专业代写标书|成都标书代做|成都标书代写|标书审核|电子标书制作上传|成都代写标书公司一直在帮助客户中标的路上砥砺前行！成都专业标书制作公司分享货物类项目的售后服务方案
(一)质保期： 年(质保期为验收合格之日起开始计算)，采购产品技术参数中有具体要求的以具体要求为准。
(二)我公司具有完善的技术支持与服务体系，专人负责与甲方联系售后服务事宜，必要的售后机具配置、具有专门固定的售后服务电话，并能提供本地化服务。
(三)我公司针对本项目向甲方提供培训服务，培训内容包括设备的性能、原理、操作、保养和维护等内容，达到甲方可独立使用，培训人数和地点由甲方，并在培训后免费提供技术咨询服务。
(四)在质保期内货物出现质量问题，我公司应在接到通知后 小时内到场， 小时内完成维修。
设备需更换的应在 个工作日内完成更换。
逾期未完成维修或更换的，我公司应向甲方支付合同总价 %的违约金。
(五)货物经我公司3次维修或更换仍不能达到本合同约定的质量标准，视作我公司未能按时交货，甲方有权退货并追究我公司的违约责任。
(六)我公司承诺项目全部货物的各种部件均保证齐备、充足供应，若因产品升级更新等原因不能保障供应造成甲方损失的，我公司承担全部赔偿责任，在交货时需向甲方提供货物常规备品备件。
(七)质保期内我公司负责所有因货物质量问题而产生的费用，所有服务免费。
质保期满前一个月，我公司免费负责一次的检查、维护，并出具正式报告，如发现潜在问题，应负责排除不收取任何费用。
(八)质保期内，我公司保证每年巡视维护设备不低于 次，每年对货物免费进行2次保养和安全检测。
若出现质量问题和系统软件故障，由我公司免费提供维修、更换或升级发生故障的设备、产品和软件。
(九)质保期内，若设备开机率≤0.95(开机率=实际开机天数/应开机天数)则延长保修期，延长标准为(应开机天数-实际开机天数)*5。
非因甲方过错产生的质量问题，维修、更换的费用由我公司承担。
因甲方过错产生的质量问题，维修、更换的费用由甲方承担。
(十)质保期届满后，设备非因甲方过错出现质量问题，我公司仍应按前款约定上门维修或更换，相关费用由甲方承担。
其他未描述保修细节按照我公司和制造厂商相关文件执行。
(十一)配件耗材供应：如本合同项下货物停产，我公司保证停产后3年内对甲方的设备零配件耗材供应。
如甲方需备件，我公司送达期限不得超过10天。
(十二)我公司需向甲方出具《售后服务承诺书》。
如合同项下货物非由我公司制造，我公司应与设备制造厂家或其专业售后服务机构共同出具《售后服务承诺书》。
(十三)依法法律、行政法规的规定或按照当事人的约定，标的物在有效使用年限届满后应予以回收的，我公司负有自行或委托第三人对标的物予以回收的义务。