大学的研究人员进行了三项研究。他们把新地板用作测试。他们从随机挑选学生，让他们在线购买。一组只通过电脑显示器观看电脑图片，第二组通过虚拟现实在展厅和地板上走动。
在另一项测试中，VR头戴式耳机添加了社交元素，以便购物者在观看产品时能够听到他人的声音。在实际环境中，购物通常是社会性的。商店里不仅有顾客，还有其他销售人员。
所有这些研究终都将虚拟现实称为“有用的工具”或商品和服务，以帮助人们体验更多他们想要购买的东西的使用场景。研究人员发现，当人们在屏幕上看到产品或了解产品的工作原理时，虚拟现实可以帮助减少人们对风险的担忧。
他们说：“三项实证研究的结果认识到虚拟现实在网上购物中的重要性，并概述了如何帮助人们体验如何使用他们想购买更多的物品。”
许多企业在线下和在线购物中心使用VR和AR。在全国各地的商店都戴着虚拟现实耳机，可以在虚拟房间里看到家具。还专注于虚拟现实商店，人们可以在家里体验虚拟现实。
无论是使用AR技术通过瓶装动画展示自己的品牌，还是使用AR销售鞋子，AR都指向娱乐。但与AR相比，它可以让人们沉浸在虚拟现实（VR）中。
研究人员说，这项技术可以帮助你在现实生活中购物，而不是网上购物。让第二个人分享经验。无论在虚拟空间中看到同一双鞋、一套餐具、一盏灯和购物体验，都可以更真实、更容易地促进交易。但是他们说拥有真实的东西是知道你是否想买它的好方法。
他们说：“虚拟现实应用在降低网上购物的感知风险方面具有巨大潜力，”但虚拟现实（VR）耳机无法取代现实世界的购物体验。"