企业网站如何提高用户体验和客户满意度？
第一，网页设计简洁干净。
如果想要客户长时间停留在网站内，就一定要保持简洁的页面设计，不能在页面上放置过多的东西，把客户所需要的东东放在主要位置，这样能让他们很快找到自己所需，并帮助他们做出正确的决策。
第二，快速表现价值。
网站要想吸引住目标群体，就一定要把网站的价值体现出来，能提供给客户的内容是什么，以及自己的优势所在。但是，记住不能太强调自己的优势，否则造成反感。
第三，引用数字。
在网站页面中可以引用不同的数字增强用户的印象，从而帮助我们提高用户的信任度。
第四，举例证明。
展示以往客户的留言是让客户增强信赖感的**方式。特别是医疗类的网站，可以增添成功案例板块，以获得更多的信任感。也可以在案例中增加图片，但是注意对个人隐私的保护提示。
第五，媒体报道。
媒体报道的方式也可以提示用户信任感，比如在文案中引用“在XX网站上被报道”之类的话，就可以很快的提示信赖感。
第六，联系信息。
在客户有疑问的时候，**的方法就是可以直接联系上我们。所以，我们的相关联系信息需要写到显眼的位置，也可以增加咨询在线等窗口。特别是医疗类的网站，咨询窗口更是不能缺少的。
第七，隐私保护。
这点对于用户来说非常重要，特别是医疗类网站，在网站设置的时候，我们需要清楚的写明对患者隐私的保护等等，以让对方建立信任感。
第八，严禁销售用语。
在网站的咨询过程中，咨询人员严禁使用销售用语，比如“物美价廉”、“**”之类的词，咨询人员要以专家的定位来进行咨询，这样才能建立信任感，不能把销售意图做的很明显，要以专家的姿态引导对方。