如何吸引竞争对手的客户在你这里消费?
首先,要明确自己的服务优势。要想吸引竞争对手的客户在你这里消费,首先要明确自己相比竞争对手的优势在哪里。这可能是在服务质量、价格、服务范围等方面。只有了解自己的优势,才能更好地吸引客户。
第二,严控家政服务品质和标准。保持高品质的服务是吸引客户的关键。要时刻研究如何让客户满意的服务,让客户感觉到眼前一亮,比其他家政服务更好。比如在消杀,服务督导等方面下功夫,让客户感受到你的专业和细致。
第三,个性化定制服务方案。根据客户的不同需求,给出不同的服务方案。有的客户在意服务标准,就要安排专业细致的服务人员去服务。只有满足客户个性化需求,才能赢得他们的信任和忠诚。
要想吸引竞争对手的客户在你这里消费,就要始终保持高品质的服务,巧妙地突出自己的服务优势,针对客户个性化需求提供定制化服务方案。只有这样,才能赢得客户的青睐,让竞争对手的客户选择在你这里消费。