一、为什么走进蔚来汽车?
蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司,于2014年11月成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。经过六年多的发展,蔚来已成为高端智能电动汽车企业之一,并于2018年9月12日在美国纽交所(“NYSE”)上市。
6年时间里,蔚来汽车上市了1款超跑、3款SUV,可谓神速。
2021年1月11日,蔚来汽车市值突破1000亿美元,仅次于特斯拉和丰田,和2019年年底的40亿美元市值相比,暴涨24倍!
二、行程特色:
近距离感受>>走进深圳蔚来汽车,探索蔚来汽车的发展史;
零距离授课>>蔚来汽车内部高管亲自授课,深入了解企业的品牌营销;
面对面交流>>现场倾听内部高管实战分享,精准指导,现场解疑;
科学性复盘>>专业导师科学引导学员总结,梳理关键点,强化学习效果。
三、蔚来汽车行程安排:
时间 | 内容 | 备注 |
09:30-10:00 | 蔚来汽车学习行前引导 ● 蔚来汽车参访学习行程介绍与蔚来汽车集团概括 ● 蔚来汽车参访学习看点,学习点 随团顾问抛出参访看点,学习点,引导大家对蔚来汽车的思考,带着问题走进蔚来汽车参访。 | 考察学习顾问 巴士课堂 |
10:00-10:30 | 品牌故事:蔚来不仅仅是一家汽车公司 蔚来致力于为用户创造愉悦的生活方式,成为全球范围内第一家“用户企业” | |
10:30-12:00 | 主题分享:蔚来汽车用户运营负责人分享 ● 了解蔚来用户运营的核心逻辑。独特涟漪模式关注和运营的核心是车主和核心车主圈层,用智慧实现用户关系的最后一公里 ● 学习蔚来如何坚持全流程的用户运营。了解蔚来用户运营的核心逻辑 交付中心:提车仪式的介绍 ● Q&A | |
12:00-13:00 | 午餐/休息 | |
13:00-14:00 | 参观蔚来用户体验中心NIO House ● 了解蔚来对用户体验的思考和重塑 ● 感受蔚来用户运营空间的日常运营 ● 体验试驾蔚来各种车型 | |
14:00-16:00 | 主题分享:蔚来用户运营与服务创新 ● 用户运营专家对于蔚来用户服务、沟通方面的真实体验及去中心化的用户运营 ● 从用户与车主的角度来看蔚来的服务 深度思考: 1、品牌和产品,应该怎样妥帖的表达,而不是生硬的表达? 2、用户有怎样的驱动力去买更加贵的产品,用户为什么会心甘情愿的去买贵的产品? 3、在没有任何的外部激励的情况下,用户为什么会乐此不疲持续的自发的来深度参与与组织品牌的活动? |
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