IATF16949质量管理体系标准中体系审核、过程审核、产品审核有什么区别?
在IATF16949质量管理体系标准中,体系审核、过程审核和产品审核各自有着不同的目标和关注点。
IATF16949对内部审核有三项要求,在条款9.2 内部审核中进行了明确,其中在ISO9001标准要求的基础内容上(9.2.1 和 9.2.2条款),增加了9.2.2.2、9.2.2.3、9.2.2.4内容条款,分别为:9.2.2.2. 质量管理体系审核;9.2.2.3. 制造过程审核;9.2.2.4产品审核。
IATF16949标准中对这三种审核给出明确定义:
制造过程审核和产品审核条款中提到,如果顾客未指定,组织应确定要采用的审核方法。但制造过程审核应包括对过程风险分析(如 PFMEA)、控制计划和相关文件有效执行的审核。通常的过程审核和产品审核,是可以按照VDA6.3、6.5等相应的行业标准要求来进行。
今年标准未发生新的变更,笔者也从网上收集了整理的这三类审核的对比,可以参考。
体系审核主要是评价质量管理体系的完整性和有效性。它的对象是整个质量管理体系,包括文件、程序和流程等,以确保组织已经建立了符合标准的质量管理体系,并且这个体系得到了有效的实施和保持。体系审核的目的是确保组织的质量管理体系能够持续地提供符合顾客和法律法规要求的产品和服务。
制造过程审核则是评价产品实现过程的质量能力和有效性。它的对象是产品开发和实现过程,包括计划内和计划外的过程审核。过程审核的目的是验证影响生产过程的因素及其控制方法是否满足过程控制和工序能力的要求,及时发现存在的问题,并采取有效的纠正或预防措施进行改进和提高,确保过程质量处于稳定受控状态。通过过程审核,组织可以评估产品开发和实现过程的风险,并确定其有效性。
产品审核则是从顾客的角度出发,评价产品质量特性的质量水平。它的对象是最终产品,以验证产品是否满足规定的要求。产品审核的目的是确保产品能够满足顾客的需求和期望,提高产品的质量和可靠性。通过产品审核,组织可以发现产品存在的问题和不足,并采取相应的措施进行改进。
体系审核、过程审核和产品审核在IATF16949质量管理体系标准中各自扮演着不同的角色,共同构成了组织质量管理体系的完整性和有效性评价的重要组成部分。