上门按摩系统的开发功能详细如下:
一、用户端功能
用户注册与登录
用户可以通过手机号、邮箱或第三方社交平台进行注册,并设置个人密码,确保账户安全。
注册成功后,用户可以随时登录系统,享受个性化的按摩服务。
个人信息管理
用户登录系统后,可查看和编辑个人信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式、地址等。
用户可设置个人偏好,如按摩类型、按摩师性别、按摩时长等,以便系统根据用户需求推荐合适的按摩师。
服务预约与订单管理
用户可以在系统中浏览各类上门按摩服务,并根据自己的需求选择合适的按摩师、预约时间和地点。
系统提供多种预约方式,如按时间段预约、按需求预约等,并支持预约信息的自定义设置。
预约成功后,系统将自动生成订单,并提供订单管理功能,方便用户随时查看订单详情、取消或修改订单。
支付与评价
系统支持多种支付方式,如微信支付、支付宝等,以满足用户的不同支付需求。
用户完成按摩服务后,可对按摩师的服务质量、态度、技能等方面进行评价,包括评分、留言等。这些评价将作为按摩师服务质量的重要参考,帮助其他用户更好地选择按摩师。
优惠券与促销活动
用户可以查看和使用优惠券,享受系统提供的促销活动优惠。
意见反馈
用户可以对系统的使用体验、服务质量等提出意见和建议,帮助平台优化服务。
客户服务与投诉处理
系统设立专门的客户服务模块,提供常见问题解答、在线客服咨询等服务。
用户遇到问题时,可以通过在线客服、电话、邮箱等多种方式联系客服,获取帮助和支持。
系统设立投诉渠道,收集用户对按摩师或服务的投诉信息,并及时处理和反馈。
二、按摩师端功能
按摩师信息管理
系统对按摩师进行严格筛选,确保按摩师具备技能和良好职业道德。
按摩师信息包括姓名、照片、从业经历、擅长领域、评价等,展示在系统中供用户选择。
预约接收与处理
按摩师可以实时接收用户预约的订单,查看订单详情,包括服务类型、时间、地点等。
按摩师可以进行接单或拒单操作,并查看自己的预约日程。
服务时间管理
按摩师可以设置自己的工作时间段,方便用户预约。
系统提供服务时间完成提醒功能,避免服务超时或遗漏。
佣金结算
按摩师可以查看自己的佣金结算情况,包括已完成订单的佣金金额、提现记录等。
服务项目管理
按摩师可以查看和管理自己提供的服务项目,包括添加、编辑、删除等操作。
三、平台管理端功能
用户与按摩师管理
平台管理员可以管理用户和按摩师的信息,包括审核新用户注册、管理按摩师资质等。
订单管理
平台管理员可以查看和处理所有订单信息,包括订单状态、用户反馈、按摩师反馈等。
数据分析与优化
系统具备数据分析功能,对用户行为、订单数据、评价数据等进行深度挖掘和分析。
通过分析数据,系统可以了解用户需求、市场趋势和按摩师服务质量等信息,为优化服务提供有力支持。
营销推广
平台管理员可以通过系统开展优惠活动、会员制度等营销推广措施,吸引更多潜在用户。
安全保障与隐私保护
系统采用先进的加密技术,确保用户数据和按摩师信息的安全性和保密性。
系统设计一键报警功能,保障按摩师在服务过程中的安全。
系统提供虚拟通话功能,避免技师与客户之间直接交换联系方式导致的私单问题。