一、用户端功能
用户注册与登录：
用户可以通过手机号、邮箱或社交账号等方式进行注册和登录。
登录后，用户可以享受系统的各项预约和管理功能。
服务浏览与选择：
系统提供家政服务的详细分类，如保洁、家庭护理、月嫂、家电维修等。
用户可以根据需求浏览并选择所需的服务项目。
预约管理：
用户可以选择服务时间、地点、服务人员等，并填写相关预约信息。
系统支持实时查看服务人员的可用时段，以便用户合理安排时间。
订单管理：
用户可以查看已预约的订单详情，包括服务时间、地点、服务人员等。
支持修改、取消订单，以及查看订单状态（如待接单、已接单、服务中、已完成等）。
支付与结算：
系统提供多种支付方式，如在线支付、线下结算等。
用户可以在线完成订单支付，并查看支付记录和发票信息。
评价与反馈：
用户可以对已完成的服务进行评价和打分，提供宝贵的反馈意见。
评价信息将作为其他用户选择服务人员的参考依据。
优惠券与积分：
系统支持优惠券和积分的领取和使用，用户可以通过消费、分享等方式获取优惠券和积分。
优惠券和积分可用于抵扣订单金额或兑换其他福利。
二、服务端功能
服务人员注册与认证：
家政服务人员可以注册账号，并通过系统认证过程来确保服务质量和可信度。
认证信息包括身份信息、技能证书等。
订单接收与处理：
服务人员可以实时查看并接收系统派发的订单。
支持查看订单详情，如服务时间、地点、用户需求等。
导航与定位：
系统提供导航功能，帮助服务人员快速找到用户位置。
支持实时定位，确保服务人员能够准时到达服务地点。
收入与结算：
服务人员可以查看自己的服务收入和结算情况。
支持提现功能，将收入转入个人银行账户。