总体来说就是，机器人在销售前期负责筛选有意向的客户，然后人工客服负责在后期跟踪该客户，在这种工作模式中，智能机器人是工作的主体，且每日可以外呼800-1200个电话，客服人员还可以自行为智能机器人设置销售话术，使其更智能化的与客户交谈，更精 准的识别客户的意图，正确的为客服筛选出有意向的客户。
人工外拨拒接率、挂断率高，工作效率低；沟通无法实时记录，意向分类不明确，成单率低等诸多问题。机器人可以外呼上千通电话，实时推送意向客户到微信上！
电话营销系统会根据客户的意向程度，把客户划分为ABCD类。有录音，有语音转文字版本，随时可以翻看了解
1、支持打断，自主学习
机器人按照设置的语音话术和客户沟通，对客户自动分类，使用过程中会出现一些客户问到，但机器人没有涉及到的问题，需要在系统后台自动统计出来，方便不断优化话术，修改关键，丰富知识库，调整机器人的逻辑，让机器人越用越智能！
2、拨打统计和财务统计机器人每天海量拨打，企业需要知道每天电话拨打量，接通筛选出意向客户数量，这就需要在机器人后台自动统计出来，用户可以一目了然看到每天拨打情况和话费的消耗情况。
郑州嘉单信息科技的电话营销系统是非常不错的！有意向的话可以咨询一下！