智能供应链是京东物流的核心能力之一。京东物流很早就通过大数据、人工智能技术，搭建了一套从产品销量分析预测，到入库出库，再到运输配送各个环节，整合了商流、物流、信息流、资金流，综合效率、算法最科学的智能供应链服务体系。
年的双11战报显示，京东物流的非京东平台业务收入同比增长15%。
通过全供应链服务，京东在双11期间为服装、消费品、3C、母婴、家电、家居、汽车后市场等各类客户量身打造了适合该行业的到仓服务、仓配服务、逆向服务等一站式全链条解决方案，获得美赞臣、海信、上汽通用五菱、联合利华等大客户的广泛赞誉。
深圳邮政设置了三个分拨中心，主要负责片区快包邮件的出口处理，原来的大浪分拨中心受场地的限制，生产现场仅有传统的皮带机进行邮件处理，生产作业以手工为主，导致生产成本高，难以实现集包处理。据广东省深圳市邮政寄递事业部运营管理部相关负责人介绍，为提升集包处理效率，深圳邮政重新选址调整大浪分拨中心的场地，面积由原来的5平方米扩大到4平方米，并安装了自动化分拣机，设置了12个分拣格口，可实现轻小件集包处理，邮件从上机收寄到集包封发，全程不落地。
还成立了专业高峰应急小组，通过实时件量动态监控预测与流向监控，投放资源，灵活优化配送方式，即时应对高峰期的突发状况。在以前做活动的时候，顺丰会提前上门预估今年可能会出现什么问题，提出对应的高峰解决方案。
瑞金市好客山里郎负责人张平接受采访时说，高峰期时，合作伙伴顺丰会为商家预先安排物料、车辆、人员，提供专属服务。
有一次活动，我记得是来了大概四五个人，早上、中午都没休息，一直到晚上才把货物打包完寄出。