多地邮政管理局走进一线，深入分拨中心、营业网点督导检查和走访慰问，为当地邮政业从业者加油鼓劲。北京、江苏等多地邮政管理部门还主动邀请当地主流媒体深入一线采访，积极向社会各界传达行业正能量，并请社会各界给予快递小哥更多的支持和理解。
三是智能设备升级改造。
面对包裹量洪峰，科技赋能的威力正在逐步彰显，更显著的是，智能设备的升级和下沉并存。
一方面，智能装备升级换代。
韵达在香河分拣中心新投入两套四层分拣设备，分拣效率比原来提升4倍，软件系统升级，初检差错率仅为万分之零点三；中通、申通启用全新的客服数字化管理系统，：I智能客服电话机器人上线，实现非工作时间托管形成24小时服务机制，提高高峰期的客服受理能力；中通星河系统、百世自主研发的智能调度系统，可实时监控管理数千辆干线运输车，精细化分析、管理各地分拨中心运营数据，利用快件路由，根据货量动态预测。
为妥善应对旺季期间全省快递业继续保持高位增长运行态势、全省快递业服务保障的重要城市节点继续保持稳定这两个常量和高峰时段拉长、日处理量将再创新高这两个变量。日前，浙江省邮政管理局按照国家邮政局的部署，坚持提前谋划、周密计划，着眼、统筹协调的原则，以确保两不（不瘫痪、重要节点不爆仓）、三保（保畅通、保安全、保平稳）为目标，密切关注市场运行规律，继续发挥错峰发货、均衡推进的核心机制作用，坚持服务与安全并重，从四个方面着手，全力保障旺季平稳运行。
双十一的购物狂潮已渐入尾声，这既是一场消费者的狂欢盛典，同样也在考验着各***的极限服务能力。当消费升级大趋势呈不可逆之势时，市场的个性化需求便显得愈加苛刻。
在双十一期间，如果说以网店为核心的电商平台开启了用户消费体验的环节，那么以物流为主导的交付环节则决定着用户体验的上限。
从支付到交付，物联网时代下的消费体验是一个全流程的过程，尤其是对于物流企业而言，其承担着直面用户、零距离交互的重要职责，那么如何以物流带动消费升级，提升用户消费体验，便是整个行业值得深思的话题。