电话外呼软件是一个帮助电销人员自动拨打电话的工具。
通过设置好话术和语音，导入客户联系方式后即可自动拨打电话，每天至少几千通电话，是人工的10-n倍，自动和客户对话，筛选出来有意向的用户推送给销售人员。
在整个操作过程中，话术可以定制，且采用的真人录音的模式，不是ai生成的语音，因此对话起来和正常销售对话一样，非常的富有感情。
支持通话过程中的打断，支持自动总结拨打过程中客户问题，添加触发关键词和话术，越用越智能化，媲美真人。
有了机器人之后，公司无需招聘大量人员，花精力培训到之后留不住人浪费成本。机器人做好前期筛选，业务员做后续跟进即可。
市场上这么多电话外呼软件，我们该怎么选择？
1、看后台配置，如：语音识别系统（识别是否精 准）、支持打断、自主学习、服务器等等。
2、看公司实力，是否是自主研发的公司，有无资质、成立时间等等，决定了后续软件能否及时的更新维护。
3、看售后服务，机器人不仅仅是一个软件，更需要源源不断的话术优化、线路维护、后台优化等，逐步提升效果，因此售后是断断不能缺少的。