软件上线只是开始，运营与推广才是持续发展的关键。在运营方面，建立本地化客服团队至关重要。以泰国市场为例，我们招聘当地精通泰语和英语的客服人员，提供 24 小时多语言服务。无论是乘客遇到行程问题，还是司机遇到技术故障，客服团队都能及时响应，通过电话、在线客服等多种渠道解决问题，提升用户满意度。
在推广方面，与当地商家合作是一种高效的营销方式。在澳大利亚，我们与当地餐厅、酒店合作，推出打车消费优惠套餐。用户在合作餐厅用餐或入住合作酒店后，使用打车软件可享受折扣优惠，既为用户带来实惠，又提高了软件的使用率和熟悉度。利用社交媒体平台进行个性化推广也是我们的强项。在巴西，Instagram 是当地比较受欢迎的社交平台之一，我们与当地网红合作，邀请他们体验软件并发布使用心得，吸引大量用户下载使用，让您的软件迅速在当地市场打开局面。