在 AI 时代,企业经营面临着巨大变革,中国企业经营方式出现了 8 大变化,企业若不转型升级,恐难存续。
第一,用人合伙化。以往 99% 的企业采用单一雇佣制,成本高、管理难,员工缺乏积极性。如今越来越多老板意识到,需将雇佣制与合伙人制结合,减少拿底薪的全职员工,多招募有资源、能力、人脉且具创业心态的合伙人,以降本增效。
第二,流量私域化。内卷时代,公域流量成本攀升,企业需从 “流量” 向 “留量” 转型。运营私域可省广告费、无平台抽成、提高成交率、提升复购率和转介绍率,还能升级平台模式。
第三,营销内容化。移动互联网时代,大众媒体效果变差,企业需将产品和服务转化为标准内容,打造 “内容军火库”,借助员工、客户和合伙人在公域引流、私域成交。
第四,管理数智化。通过手机在线管理内外部人员,筛选优质人才和门店,沉淀销售话术等,复制成功模式,提升人效和坪效。
第五,消费在线化。客户可通过手机 7×24 小时下单或预约服务,实现转介绍裂变,助力团队拓客收钱。
第六,服务上门化。采用轻资产上门服务模式,如上门美容、洗车等,不开门店,节约房租,服务人员为合伙人,不发底薪,人效和坪效高。
第七,企业平台化。轻资产打造创业平台,赋能内外部合伙人。以华住集团为例,加盟商投资开店,华住提供流量、运营、人才、产品、装修等赋能。
第八,用户复购化。企业要从单纯卖产品赚差价,转变为经营用户终生价值。复购分 “单品产品复购” 和 “多品用户复购”,牛逼的企业是两者兼具,如苹果。淘宝等平台虽不生产产品,但靠帮别人卖实现用户复购。企业不仅要做好 “产品复购”,更要重视 “用户复购”,满足用户一生的需求,而非仅卖自己的产品。
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