售前
1、根据客户的要求及欣彩科技多年来积累的项目经验,凭借我们**的团队为客户提供全方位的售前技术支持。
2、协助客户做好工程规划和需求系统分析,使得我们的产品能够最大限度的满足客户的需要,也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。
3、为客户提供关于LED显示屏技术及相关问题的免费咨询和整套系统的设计方案及工程预算参考。
售中
1、在产品安装使用前:配合客户来公司制造中心了解生产情况,检查产品质量。
2、现场安装:对所有系统设备、材料安装进行监督,安装工作井然有序,保证按进度实施。安装工作符合国家有关规定和系统设备安装要求。
3、现场服务:负责系统设备的运输、现场调试、安装调试。在采购方通知系统设备到达后,随即派出技术人员到现场进行安装、调试和测试,经采购方验收系统合格后交付使用。系统的设计和施工严格按合同要求和国家有关部门标准实施。
售后
1.服务热线
服务热线:
2.服务时间
365×24小时全天候。
3.响应时间
实时电话响应,接报修立即响应,2小时赶到现场处理故障。
4.一般故障一小时内,重大故障2小时内,严重故障12小时内给予修复,如12小时内无法修复的,保修期内自动更换新产品或免费提供代用产品。
5.产品巡检
定期(每季度)上门维护保养,包括对系统应用软件进行清理与维护,以保证能及时有效的发现不稳定因素,及时排除故障隐患。
6.大型活动技术保障
遇到用户有重大活动时,提前对系统进行一次全面检查,确保系统正常使用,让客户重大活动万无一失。
7.咨询服务承诺
提供电话热线支持,用户的维修人员如遇到在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务部,向技术人员咨询相关问题。
提高LED亮度的方法大致上可分为两种,分别是增加芯片本身的发光量;另一种方法是有效利用芯片产生的光线,增加光线照射至预期方向的照射量。前者是设法提高芯片活性层的发光效率,以及改善芯片形状增加外部取光效率,或是将芯片大型化利用高密度电流增加发光量;后者是利用光波控制技术,亦即利用封装树脂形成特殊的光学结构,使芯片产生的光线照射至预期的方向。
如果LED显示屏在使用后发现亮度达不到预期值,还可以尝试用以下的方法提高亮度。
1 、改变流过LED的电流,一般LED管允许连续工作电流在20毫安培左右,除了红色LED有饱和现象外,其他LED亮度基本上与流过的电流成比例。
2 、利用人眼的视觉惰性,用脉宽调制方法来实现灰度控制,也就是週期性改变光脉冲宽度(即占空比),只要这个重复点亮的週期足够短(即刷新频率足够高),人眼是感觉不到发光象素在抖动。由于脉宽调制更适合于数位控制,在普遍采用微机来提供LED显示屏内容的今天,几乎所有的LED的控制系统通常由主控箱、扫描板和显控装置三大部分组成。主控箱从电脑的显示卡中获取一屏象素的各色亮度资料,重新分配给若干块扫描板,每块扫描板负责控制LED显示屏上的若干行(列),而每一行(列)上LED的显控信号则用串列的方式传送。
目前有两种串列传送显示控制信号的方式:一种是扫描板上集中控制各象素点灰度,扫描板将来自控制箱的各行象素的亮度值进行分解(即脉宽调制),将各行LED的开通信号以脉冲形式(点亮为1,不亮为0)按行用串列方式传输到相应的LED上,控制其是否点亮。这种方式使用器件较少,但串列传输的资料量较大,因为在一个重复点亮的週期内,每个象素在16级灰度下需要16个脉冲,在256级灰度下需要256个脉冲,由于器件工作频率限制,一般只能使LED显示屏做到16级灰度。
3 、扫描板串列传输的内容不是每个LED的开关信号而是一个8位元二进位的亮度值。每个LED都有一个自己的脉宽调制器来控制点亮时间。这样,在一个重复点亮的週期内,每个象素点在16级灰度下只需要4个脉冲,256级灰度下只需8个脉冲,大大降低了串列传输频率。用这种分散控制LED灰度的方法可以很方便地实现256级灰度控