自动打电话机器人主要用来替代人工自动拨打电话筛选精 准客户,机器人使用比较简单,只需要在后台导入要拨打的号码,设置好拨打时间段,机器人一键外呼,快速筛选客户。
自动打电话机器人与人工比有以下优势:
1、人工一 天只能打200-300通电话,而机器人每天的通话量在3000+以上,可以说是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,机器人无需培训,不会离职,没有福利,可以说是减少了企业不少成本;
3、机器人采用的真人录音师,录制话术,上传后台,客户对话和真人对话一样,通顺流畅,富有感染力,每一通电话都情绪饱满
4、会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台;
5、在对话的过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别。继续与客户交流沟通,使客户感觉像是在与真人对话。