电话机器人是帮你搭建一个后台,有真人录制语音话术,上传到后台上,对接线路、语音识别系统,交付给用户。
用户这边只需要导入数据,设置拨打时间,即可自动运行,帮助我们自动拨打电话,实时推送意向客户到微信上。
电话机器人的效果非常好,优势如下:
1、降低成本、提升效率
用雇佣人工成本的1/10成本雇佣电话机器人,可以做到24小时全时段工作,无需投入人力进行招聘和培训,更不会因外界影响影响到效率。
2、情绪饱满不会波动
电话机器人都能做到与客户亲切互动,声音甜美,没有加班抱怨,没有情绪波动。
3、自动统计条理清晰
电话机器人可以准确了解客户购买意向程度,自动将意向客户进行分类,无需转接人工,留住客户,智能回答客户提出的问题。
目前市面上流行的电话机器人,主要活跃在客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域。