不同，其服务质量存在一定差异。具体对比如下：
运输时效：
DHL：向来以高效闻名，在欧洲与亚太地区线路上，送达速度往往更快。一般发往欧洲、北美、澳洲通常 2 至 5 个工作日可签收，东南亚 1 至 3 天便能完成签收。
UPS：服务质量稳定，欧美市场运输时效表现youxiu，对北美地区货物运输独具优势，通常运输时效是 3 至 7 个工作日。对其他地区，其时效表现常依赖当地合作商，部分亚洲、非洲非传统优势区域，时效不如 DHL 稳定。
服务网络覆盖：
DHL：可服务全球 220 多个国家及地区，其于欧洲、亚洲的网络覆盖格外密集，在新兴市场及部分偏远区域的渗透度更佳，更易找到适配运输方案。
UPS：能覆盖超 200 个国家与地区，作为全球最大快递承运商之一，其服务网络侧重北美，在北美地区的覆盖深度和广度相当显著，可提供更精细的区域服务。
包裹追踪体验：
DHL：追踪系统先进且实时性强，能让用户清晰精准地了解包裹运输状态与位置信息，透明度极高，预计送达时间准确度高。
UPS：虽有不错的追踪系统，包裹运输各阶段也可追踪，但部分用户反馈，其在细节之处及用户体验上或许略输 DHL，比如特殊状况下信息更新及时性稍差。
客户服务：
DHL：客服团队经专业培训，有丰富行业知识，能提供全天候咨询、查询及投诉处理服务，通常响应迅速，可及时处理问题与需求。
UPS：设有全天候客服，可借由多种渠道提供咨询等服务，处理常规问题能力专业可靠。业务高峰阶段或部分业务量大的地区，可能存在响应速度延迟状况。
清关能力：
DHL：清关系统常和各国海关系统对接，凭借丰富经验与专业知识，可快速精准完成清关手续，针对带电产品、部分敏感品等，也积累了大量协助合规清关的经验。
UPS：有完善清关流程针对北美等核心区域，可高效处理清关事务。但有用户反映其在部分国家或地区清关效率不如 DHL，需要客户提供更详尽的文件并密切配合，不然易致使清关延期。