全球网络覆盖
DHL拥有广泛的全球物流网络，可直达220+国家和地区，确保包裹快速、精准送达。黄江镇网点提供直飞或转飞空运服务，结合卡车航班和陆空无缝中转，满足不效需求。
安全保障体系
采用先进包装材料和运输技术，降低货物损坏风险。
提供货物运输保险服务，额外保障高价值物品安全。
实时追踪系统覆盖运输全流程，客户可随时掌握包裹动态。
个性化服务方案
支持商业文件、普通包裹、敏感货物（如电子产品）及危险品运输。
提供定制化物流解决方案，如供应链管理、仓储配送等增值服务。
官方授权代理合作
星辰时代货运代理作为DHL指定代理商，提供价格优惠（较官方价低10%-30%）、灵活付款方式（月结/现结）及一站式服务（取件、包装、清关、派送）。
DHL官网追踪
访问DHL官网，点击“追踪”选项。
输入10位数字运单号（如1234567890），支持查询多个包裹（用逗号分隔）。
查看实时状态：当前位置、运输节点、预计送达时间。
DHL手机APP
下载“DHL Express”或“DHL Parcel”应用（iOS/安卓）。
注册/登录后绑定运单号，开启推送通知，实时接收派送进度更新。
客服电话查询
拨打DHL中国客服热线 ，按语音提示输入运单号或转接人工服务。
适用场景：运单号模糊、需人工处理异常（如延误超3个工作日）。
微信公众号/支付宝
微信关注“DHL快递”公众号，点击菜单栏“服务”→“快件追踪”。
支付宝搜索“DHL”生活号，绑定运单后查看物流动态。
第三方物流平台
支持DHL、UPS、FedEx等多家物流公司一站式查询。
网点分布
主网点：东莞市黄江镇龙见田公常路段57号（提供上门取件服务，需提前预约）。
代理网点：星辰时代货运代理（广东省东莞市长安镇靖海中路25号189室），服务时间08:00-21:00。
服务范围
覆盖全球220+国家和地区，支持商业文件、普通包裹、敏感货物及危险品运输。
提供清关协助、仓储配送、供应链管理等增值服务。
联系方式
全国服务热线：拨打DHL官方客服 或星辰时代代理 [具体电话需通过官网查询]。
在线咨询：通过DHL官网或APP联系在线客服，获取实时帮助。
四、寄件注意事项禁运物品
严禁寄送易燃易爆品、腐蚀性物品、生鲜食品及违禁品。
敏感货物（如电子产品、化妆品）需提前确认是否可寄送。
包装要求
使用DHL提供的专用包装材料，确保货物在运输中不受损坏。
轻便、紧凑包装以减少体积重量，节省运费。
信息准确性
核对寄件人和收件人信息（姓名、地址、电话、邮编），避免延误或丢失。
填写详细货物清单（名称、数量、重量、价值），便于清关。
运费计算
运费基于实际重量与体积重量（长×宽×高/5000）取大值计算。
通过星辰时代代理寄件可享折扣，具体价格需咨询客服。
