DHL快递（FedEx联邦快递东莞道滘服务中心）
地址：东莞市道滘镇新丫路大岭丫村大新工业区内
营业时间：09:00-18:00（标准工作日，建议提前电话确认）
服务内容：提供DHL国际快递收寄、查询、清关代理等服务，覆盖全球220多个国家和地区，欧美线路时效3-5个工作日。
东莞市星辰时代货运代理有限公司（DHL道滘地区合作伙伴）
联系人：何先生（业务经理）
电话：
全国服务热线： （DHL官方客服）
总部地址：广东省东莞市长安镇靖海中路25号189室
服务覆盖：道滘镇及周边区域，提供免费上门揽件、代打包、代贴单等增值服务。
联系方式：
全球网络覆盖
DHL拥有遍布全球的物流网络，确保货物快速、准确送达全球220多个国家和地区，尤其擅长欧美、东南亚等重点线路。
高效物流运输
在东莞地区设有多个服务站点，提供快捷的取件和投递服务，支持上门取件（需提前预约）。
专业客户服务
提供24小时在线客服，解决运输过程中的问题（如货物状态查询、政策咨询等）。
星辰时代货运代理团队拥有丰富行业经验，可提供个性化物流解决方案。
透明收费标准
长期合作：月度结算客户可申请额外折扣（降幅10%-20%）。
增值服务
清关与报关：代办报关手续，提供清关指导，降低扣件风险。
保险服务：可选货物运输保险，费率约0.5%-1%，全程保障运输安全。
双清包税：针对日本、韩国、东南亚、欧洲和美洲线路，提供海外仓清关及包税服务。
FBA/海卡/卡航：为欧美电商商家提供仓储、运输及售后跟踪支持。
下单与取件
通过DHL官网、客服热线（ ）或星辰时代货运代理（何先生， ）下单。
填写寄件人、收件人、货物信息，选择服务类型（如标准快递、限时递送）。
预约上门取件时间，或自行送至服务网点。
支付运费
根据货物重量、体积和目的地计算运费，支持预付或到付。
长期合作客户可申请月结账期。
运输与跟踪
DHL负责将货物运送至目的地国家，并委托当地快递公司投递。
通过DHL官网或APP实时查询包裹状态，获取预计到达时间。
清关与派送
DHL提供清关代理服务，协助完成关税缴纳和文件提交。
货物清关后，由当地合作快递公司完成最终派送。
四、客户群体与适用场景跨境电商卖家：寄送样品、商品至欧美、东南亚市场。
外贸企业：紧急文件、合同、提单等重要单据寄送。
个人用户：留学材料、礼品、海外亲友包裹寄递。
工厂企业：小型机器零件、产品样品全球寄送。
五、操作注意事项寄件前准备
核对收件人信息（姓名、地址、电话、邮编），确保准确无误。
提前准备商业发票（需列明物品名称、数量、价值），避免清关延误。
禁止运输液体、粉末、易燃易爆物品、仿牌商品等。
电子产品（如带电池设备）需提前申报并符合航空运输标准。
包装要求
使用DHL指定包装材料，确保货物在运输过程中的安全。
特殊货物（如易碎品、液体）需提前咨询DHL客服获取专业包装建议。
关税与清关
了解目的地国家的关税政策和清关流程，及时缴纳关税。
DHL可提供清关代理服务，协助完成文件提交和税费缴纳。
