上门按摩平台短时间想要提高复购率其实不难,加大优惠力度就行,难的是如何长期轻松提高复购率!
其实只要上门按摩平台与技师,技师与顾客,顾客与平台之间,形成一种良性循环,想要提高复购率,就轻轻松松了。只需要这三步,第三步很重要!
1.上门按摩平台的复购率提升,离不开优质的技师!手法好,情商高的技师,给顾客的体验感更好,更容易提高复购率。但是优质的技师到哪都是被抢着要的,所以平台可以加大对优质技师的流量扶持,提高优质技师的分成比例,让优质技师在我们平台订单更多,赚的更多。也刺激平台的普通技师,提升自己,督促自己向优质技师靠近。
2.需要解决技师和顾客的信任问题,让技师和顾客信任平台,敢在平台接单和下单。可以采取地推进小区推广的形式,当然,前提是要和正规物业或者业主委员会合作,以传播健康知识的形式进入小区。让平台的技师和潜在的顾客面对面对话,在潜在顾客心中留下信任的种子。
3.解决技师接私单问题!你想如果平台经营了3个月,拥有了1000个忠实顾客,但是因为技师走私单问题,平台就会少赚240万。但是关键的不是少赚这240万,而是如果平台的技师养成了接私单的行为,那么平台迟早会被这些技师整倒闭的!