要么扩张，要么衰落

纵观 2003 年至今近 20 年的国内电商平台发展史，早年以服装销售为主的淘宝或多或少有一些垂直电商的影子，而初创时期的京东更是典型的 3C 类垂直电商。

以垂类切入，再向综合发展才是一条完整的电商企业生命线。但决定转型成败与否的关键，在于能否找到一个强有力的支点。

2004 年，京东以电脑类商品起家，随后拓展了手机、家电等产品品类，形成了早期 3C 垂直电商的雏形。2007 年 -2008 年是京东发展史的一个重要节点：2007 年京东开始自建自营物流，2008 年开始售卖日用百货，从垂直电商向结合电商平台转型。

2008 年，京东商城的销售额仅有当当网的 75%，而如今已可以与淘宝、拼多多三分天下。自建物流是京东由垂直电商成功转型综合电商的支点。

一度有 " 东方亚马逊 " 之称的当当网在短暂的高光时刻后迅速走向落寞，而西方的亚马逊则同样靠着自建物流体系，由图书垂直电商一路成长为全球市值高的综合类电商平台。

公开数据显示，2019 年亚马逊美国境内包裹量为 45 亿件，通过自建物流网络交付的包裹 23 亿件，占全美国电商总配送量的 22%。成为全球第二家市值破万亿美元的公司之后，亚马逊时常会被投资者调侃为一家快递公司。

垂直电商由于对细分赛道深耕的特性，常常标榜更、更贴心的服务，但实际上却忽略了消费者基本的消费体验。当垂直电商无法为用户带来比综合类电商更好的服务体验时（包括价格、品类、配送、售后等），其转型的过程往往会演变为没有支点的盲目扩张。

垂直电商作为电商发展的阶段性产物，走向更大更全的综合类电商是唯一出路。但这条路早已是湍流之上的独木桥，谁能率先找到支点，凭本事挤过去，谁才能获得新生。

只是，现在的支点已经越来越少了。近两年，线下经济受挫，线上经济站上风口，直播电商也就应运而生。随着中国直播电商的快速发展，不少国际互联网巨头，也踏上了直播电商这条道路，亚马逊作为这个的电子商务中心，更是首当其冲。

　　亚马逊会员日在前两天刚结束，声势极其浩大：活动站点从去年的18个国家扩展到了24个国家，除了常规的打折、发优惠券之外，也在大力推广直播带货业务。

　　值得一提的是，在直播购物频道Amazon Live上，包括凯文·哈特、米兰达·可儿、凯尔·理查兹等一众明星明星，都加入了亚马逊的直播带货队伍。