时尚是美国大的细分市场，占美国电子商务收入的 29%。其次是电子和媒体（22%）、玩具和DIY（21%）、家具和电器（17%）以及食品和个人护理（12%）。此外，购买音乐、电视流媒体和电子书等数字内容的用户也在日益增加。就销售额而言，在线增长快的产品品类是是电子产品和媒体，其次是时尚，这两个细分市场每年增长约 20%。

在美国有明显增长的另一个领域是食品电子商务。超过40%的美国人曾在网上购买过食品，如果具体到美国的大城市，比例则明显更高。尤其是在疫情期间，COVID-19 大流行使消费者无法去杂货店和餐馆，在线订购得到了特别大的推动。在2020年近的一项调查中，78.7% 的被访者表示在疫情爆发后增加了网购频率，56.7% 的受访者表示，他们比疫情之前更频繁地在线购买杂货和食品。

根据ecommerce DB的调查，美国网购者对特定品类价格非常敏感，如服装和家用清洁类产品。以清洁类产品为例， 有36% 的美国网购者关注低价产品，而中国这一比例仅为 14%。

美国网购者在看重服装价格的同时，也注重服装品质，服装和鞋子的退货率在所有品类中是高的，但各品类退货率均低于中国。

在购买电子产品（如智能手机）时，美国网购者对价格的在意程度有所降低，主要看重产品的性能。

在化妆品和身体护理类别中，美国网购者并不太关注护肤品，这点和中国网购者有着较大的差异。在美国，18% 的网购者关注优质产品，而中国这一比例为 32%。 主要玩家

美国电子商务市场大的玩家是 amazon.com，2020 年的收入为 1125 亿美元，占据近40%市场份额，与第二名Walmart和第三名eBay拉开了较大的差距。在美国，有51%的家庭订阅了亚马逊Prime会员服务。Prime会员每年在亚马逊上的平均花费1400美元，非Prime会员为600美元。

美国的电商市场基本由本土电商主导，主要的国内零售品牌都致力于大力投资数字产品，这些经济巨头的努力将持续地推动美国在线购物的发展。

本土电商的成熟发展导致美国的跨境网购者数量相对较少，只有三分之一（34%）的美国网购者在国外购物。受欢迎的海外市场依次是中国、加拿大、和英国。但美国本土电商平台大多支持国际卖家进驻，亚马逊、eBay、Walmart上都有大量的中国卖家，构成了多元化的电商市场。

 支付方式

信用卡是美国主要的在线支付方式，占所有电商交易的 47%。信用卡在美国的渗透率也是，人均 2.01 张信用卡，是当地消费者熟悉且长期使用的支付方式。这既反映了美国是一个高度银行化的国家，也反映了美国消费者愿意使用信用透支消费，承担债务的意愿（美国消费者债务在 2019 年超过 4 万亿美元大关）。