配送服务出现

食品配送和杂货电商正在引领电子商务新领域的出现，简称为“快速商务”或Q-commerce。预计到2024年，中东和北非地区的市场规模将达到200亿美元，高于2018年的40亿美元。

去年，总部位于阿联酋的初创公司InstaShop被德国的Delivery Hero以 3.6亿美元的价格收购。

Fenix是一款电动滑板车应用程序，随着F10的推出，将其乘车租赁技术与Q-commerce和电子杂货相结合。Reem Island上的用户可以使用该服务，用户线上下单并在10分钟内就可以将物品送到他们手中。

O2O模式出现

Eyewa是一家总部位于阿联酋的眼镜电子商务平台，在海湾合作委员会和美国运营，今年夏天在阿联酋开设了家零售店。该公司成立于2017年，计划 在2021年初获得2100万美元的B轮融资后，在未来两年内在该地区的主要地点开设100家门店。此举与零售商转移到网上或深化其数字业务的更明显趋势背道而驰，这通常是大流行的结果。

与此同时，Nana Direct宣布他们在利雅得开设了30家“黑暗”商店。该公司计划再开设20家此类商店——这些商店不对公众开放——作为其Q-commerce计划的一部分。目标是在消费者线上完成支付后的15-30分钟内交付订单。

并购

正如我们之前报道过的，中东母婴电子商务平台Mumzworld今年夏天被沙特阿拉伯的Tamer集团收购，收购金额未公开。但是Mumzworld此前曾报告称，某些垂直领域的活动与疫情相关的活动增加了800%。

尽管Uber（收购了叫车服务Careem）和亚马逊（2017年收购了电子商务平台Souq）等硅谷巨头的举动引起了相当多的关注，但这表明区域投资者也正在寻找扩张机会：不仅在初创公司中，而且在更成熟的电商业务中。

老牌玩家扩张

Noon宣布正式推出Noon Food，这是一个位于其应用程序中的当地餐馆的食品配送市场。亚马逊也不甘示弱，在阿联酋推出了在线汽车租赁服务，作为其亚马逊家庭服务系列的一部分。这提供各种服务，从清洁服务到家居装修和电子维修。

这些例子表明，在整个地区，电子商务的投资和扩张开始改变零售业，为企业和初创企业创造新的消费者体验和新机会。