不管是U smile还是三顿半咖啡，它们都有一个特点：把内容消费独立在产品消费之外。

内容分两种：，用内容影响力来卖货，先建立关系，建立客户认知，面向目标客户建立一套自己的话语体系；第二，要善于找到相关性和条件触发去卖货。

如果竞争不算激烈，客户很容易认知，这就是轻度决策。如果是重度决策就需要管理客户认知和客户关系。

③ 拼多多

淘宝是SKU多的平台，它既有贵的产品，也有便宜的产品，要和淘宝竞争，无异于虎口拔牙。

但拼多多通过拼水果就把市场做出来了。拼水果是在下沉市场（三线以下城市）进行的，而且供给方和需求方的满意度都比较高。

在供给方看来，水果一旦当天卖不掉，第二天就可能产生腐烂，价格也就直线下降。

所以，供给方希望尽快卖掉水果，注重周转率。

对下沉市场的需求方来说，水果里面偶尔有坏的，但价格合适，就不会影响满意度。如果是在城市中，即使有一个小坏点，也会被客户投诉、退货。

但拼水果并不是找到了一个客户增长市场，只是找到了一个双边平台，一边有产品，一边有客户。

双边平台一般都很难，有了产品却没有客户，有了客户又没有产品。所以，双边平台一定要两边同时增长。

拼多多虽然没找到特别庞大的客户群，但随着拼水果做起来了，就把基本盘建立起来了，大家也认可这个平台了。

但这样还不行，因为淘宝平台是用支付宝的，使用淘宝和支付宝的网民总共有5.6亿，按照中国10亿的购买人群来看，还剩4.4亿人，他们既没有支付宝，又没有淘宝。

这4.4亿人是什么人呢？他们在网上买过东西吗？在网上有没有钱？顺着往下梳理，发现他们绝大部分是下沉市场的大爷大妈，他们不愿意去绑卡。

每个事情的背后都不是那么简单，大家总有常识和习惯，如果不认可你就是非常不认可。

他们在网上有没有钱呢？他们一定在微信群抢过红包，所以在微信中是有钱的。

于是拼多多和微信之间进行了战略合作，拼多多不再买流量，也不在微信中去发产品广告，腾讯直接投资成为了拼多多的第二大股东。