七、德国
市场概况:
德国是五大电商市场和欧洲第二大电商市场,其互联网普及率(93%),网购消费者占比(83%),以及平均网购支出均(1355€)高于欧洲平均水平。
无论是在线买家数量,还是每位买家的年均花费,德国的排名都高于欧洲的平均水平。
其市场特点主要有:市场广阔增长可观、消费水平高有支撑力、有完善的物流体系保障体验、顾客追求质量利润率高。
需求特征:
德国人偏好德文网站和银行转账;
时尚和服装,电子产品和书籍等品类需求大。
德国消费者热衷于线上购物,凭借方便的送货服务排在消费者偏好名,紧随其后的是24小时可以购买、线上购物更加便捷、线上购物价格更低、线上购物产品选择范围更广、线上购物更容易进行商品比较、线上购物流程更加顺畅。
德国人购物不冲动,怀念实体店的消费者比例低
八、日本
市场概况:
日本是全球第三大经济体,同时也是第四大电子商务市场。得力于日本网络覆盖率高,移动端购物成主流。虽其在跨境电商领域起步稍晚,但呈现出发展快、成熟度高、体系化强等特点,逐步成为重要的跨境电商市场,其良好发展态势对周边格局产生了深刻的影响。而且日本作为世界经济强国,无疑也成为巨大的潜在消费市场。
用户特征:
品牌忠诚度高,注意细节品质;
网络覆盖率很高,手机购物成主流;
购买行为受季节和天气环境的影响(如雨靴、雨衣、防震类用品);
热衷西方节日;
喜欢参加节日促销活动。
喜好特征:
玩具、兴趣爱好和DIY产品;
家具及家电;
食品及个护;
电子产品和媒体产品;
时尚用品