在啡心巧公司创始人兼CEO石浩看来,现在这个时代每个人都可以做五分钟的脱口秀演员,背后的本质不媒体的变化,而是整个信息传播的碎片化。这给新消费品牌提供了做爆品的机会。以往只有才有资源做这些事。
做爆品不能真的只做五分钟脱口秀演员,品牌要挖掘消费者真实需求,因为需求是分真需求和假需求的,市场媒介以及消费者审美是反复的,不一定是真需求,真需求在历史长河里不一定特别多,因为真需求只与人性相关。
Full of hope希望树品牌创始人潘浩举例,去年他们在家庭个人清洁这个天猫一级类目中,超过所有的店铺成为名店铺。那我特别高兴,因为排名第二的是宝洁,第三名是联合利华。我们当时比较幸运做出了一个爆。
当时团队思考:爆品实际上都是品类替代。有些产品用一个细分品类代替原有主品,有些则是彻底的更新换代。比如说洗衣液替代洗衣粉是完全的更新换代。但是,爆品不一定能够长红。我们一般称为这种品类是风向品类,或者网红品类。其特点是容易生,也很容易死。怎样让风向品类长期活下来,实际上需要完成对老品类的替代,或者和它形成一个新组合,满足消费者需求。
Light Mark小白光联合创始人刘韧觉得,超级单品、爆品和品牌,应该是三角的关系。每个品牌不管十年、一百年,都有自己的超级单品,所以说每个品牌都会追求自己的超级单品,这是品牌商业运营的效率所决定的,因为20%的产品贡献80%营收,是二八原则。
他们在想,钻石中的超级单品可能是克拉这件事情。因为有明星说过,一克拉以下都是碎钻,但普通消费者消费不起克拉。所以品牌建立之初,就建立“克拉自由”这种所谓超级单品的感觉,希望能让中国时尚女性都能够尽快拥有克拉钻石。
去年天猫双11的时候,他们门店销售了62%的产品都是克拉。在天猫,克拉价格较高,所以消费者需求和品牌对应的话,单价高和低都不是太大问题,但是一定要匹配。
爆品这件事情,我觉得可遇不可求,因为它是一个外向性的东西。短期内或流量集中时,爆品是我们追求的结果。但从长远规划来说,品牌必须有超级单品思维,让品牌和超级单品相辅相成,才能走得更远。
03从爆品到品牌
孙燕岗:新消费品牌需要在年建立“护城河”。护城河的基础里,我认为有几个核心要素存在:个要素,产品力和技术壁垒;第二个,打法节奏。品牌的方法论是否适合新消费品牌和品类;第三个,队支撑力。很多新消费品牌想重金投放广告,把度做起来,结果一千万投下去,效果不成正比。
所品牌在年里,要把几点要素组织好,之后即使竞争对手入局,也很难被打败。如果品牌发现团队战斗力比竞争对手更强,那品牌的优势周期至少能够维持三年,所以就能够破个局点,2.5年的局点。