高净值人群家居市场独求
人群消费抗风险能力更强与人群定位相匹配
中高端消费群体尽管在全国占比不大,但在许多高线城市分布广泛,超过三成高净值人群汇聚广东、上海、北京等地,2016-2021年高净值人群年复合增长率高达13.3%,预计2023年中国高净值群体接近350万人。
注重品牌和品质消费成为该群体的主要特征,消费抗风险能力强也成为他们在家居行业的核心竞争力/优势。
切入高品质、高聚焦、优服务和强品牌效应,对接高端的消费者,从而将消费者认知优势转化成家居卖场优势。
家居行业开放下沉市场空间
下沉市场耐用消费品升级需求匹配政策导向
高低频“活水”市场,实现共赢
用户家居消费需求突出,产生高频+低频消费结合
数字化浪潮重塑家居消费场
消费场景趋向多元,线上线下互补融合
家居传统零售模式以线下场景为主,消费者前往实体卖场挑选,线下体验,线下购买。但新一代消费人群在数字化浪潮下消费习惯变化,线上消费场景重要地位日益显著。同时,家居行业有着极强的线下固有属性,线下不可完全被线上替代。因此家居新零售需要线上线下互补融合,在数字化浪潮下创新消费场景。
消费多元化驱动拓品类经营模式
用户跨品类整合消费心智逐步养成,推动拓品类发展
家居主流零售业态对比
家居商场主要可分为四类,全国性家居卖场、区域性家居卖场、品牌独立店和海外家居品牌宜家。
家居零售市场特点
连锁综合卖场优势凸显
消费者具有体验性购物特征:与冲动消费不同,家居产品需要线下展示空间,线下样板间更吸引消费者眼球。
服务链条决策时间长:消费者习惯货比三家,决策需要精挑细选,连锁卖场管理体系完善并注重服务具有显著优势。