佣金水平,本质上是1企业运营成本、研发投入、生态建设和2商户收入3自身企业盈利之间的一个综合考量,是三者之间的动态平衡。而中国国内不少平台企业,恰恰是在牺牲3,来保全1和2,翻翻滴滴们的财报,亏损数字触目惊心。但这样的现状,并不利于企业健康和产业生态。
03「零佣金」的现状券商经纪业务的营收主要来源于抽佣,不过这几年在美国,以Robinhood为代表的「零佣金」券商迅速增长,让嘉信理财、富达投资等老牌券商逐渐感受到竞争压力,也开始降低佣金。
不过所谓的「零佣金」模式,也仍然是靠将订单流外包给其他高频做市商,利用散户的买卖价格差来获取利益,换言之,或者模式并未向客户提供优报价,在成交价格中隐含了额外成本。
其实,这类似于中国早年的房产中介,有不少是打着佣金免费的幌子,背地里利用买卖信息不透明,来吃房子的差价,后来左晖在链家力推的改革就是停止吃差价,坚持信息透明,但是要收固定比例的佣金。很多人进行房屋买卖时,往往宁愿选择明面上收佣金的链家。从房产经纪领域的实践来看,反而是从零佣金进化到了收佣金。
回到券商话题,在经历了野蛮生长阶段后,美国的行业和监管部门也意识到这种模式使得市场竞争变得混乱无序,据外媒报道,美国证监会SEC已经起草了一项交易规则改革计划,旨在要求散户订单流的交易流转更加公平、透明。
说起零佣金,还有一件轶事。2022年3月,香港一家名为「一通」的券商公司关门停业,这家公司在2016年开业之初,就主打零佣金,然而,经营6年后,并没有靠低价拿下客户,跻身主流券商,停业举措更谈不上投资者的权益保全。便宜,并不是一个好企业的唯一评价维度,低价也不能保全用户权益。
可见在佣金这件事上,「免费的有时候反而是贵的」,羊毛出在羊身上的道理仍然颠扑不破。
抽成制度的本质,其实是平台和商户的利益绑定,是事成之后的收费,不成交不收费,平台一定会想方设法帮助商户成交,多获得生意。从这个意义上,平台和商户,是一条船上,利益同向,「你先好我才好」。反而是品牌广告这类费用,如果不以效果来计费,就是某种一锤子买卖,好坏都收一样多的钱,会使得收钱方并不关心企业经营,反而成为中小企业的巨大负担。
因此,相比于一边倒地对佣金喊打,短期内一方压倒一方,都不是胜利。我们还是更希望在这个不确定性的时代,能看到平台更多地主动和商户绑定在一起,共存亡,同兴旺,长长久久地运转下去。中欧跨境物流艰难的时刻过去了么?何时才会过去?