不同国家之间差异较大，影响产品、营销等策略

应知非认为，不同国家消费者之间存在差异，出海企业应该在各个细分市场中不断打磨产品。在对当地的宗教、文化等有了一定了解后，可以从不同维度进行选品，并匹配相应的市场策略。

她举例提到，Gushcloud作为十年经验的海外红人经纪集团，在这些年陪伴中国企业出海的过程中，服务的某个品牌在进入东南亚市场后，发现各个国家对产品的关注点不同，有些关注皮肤质感，有些关注眼妆显色度，有些关注唇妆持久度，因此这个品牌在不同国家采取不同的选品策略，取得了亮眼的成绩。她进一步提到，通过KOL的推广，品牌能够收获来自不同国家的反馈意见，这对未来的选品、营销等都有裨益。

细分市场的成功将产生“区域辐射效益”

夏洋谈到，Novelship很少提到区域市场的概念，而是强调国家市场之间的异同，并在某几个国家取得一定成功后，利用区域辐射效益，帮助Novelship将品牌影响力传递到更多细分市场。

作为潮流产品交易平台，Novelship上的客单价一般比较高。于是，Novelship从区域内消费力较强的市场——新加坡着手，打响品牌度。许多来自东南亚各国精英家庭的年轻人汇聚于新加坡，接触到新鲜潮流的文化产品后，将这些内容和产品的影响力带回本国，从而产生区域效益，逐步营销到周边市场。

03如何与当地消费者进行互动？

主动与消费者接触，提供有效反馈路径

既然各国市场存在显著的差异，那么与当地消费者进行互动、获得反馈，对品牌来说至关重要。为了更好地了解自己的目标用户，夏洋建议品牌选择从当地社群入手。Novelship会直接从当地的Facebook社群或者其他论坛切入，做为普通用户加入群组中，观察并聆听用户对产品、品牌的看法。在这类社群中，大家往往对于喜爱和批评毫不吝啬，虽然有时会挨骂，但关注一段时间后，Novelship能够更有针对性地把握目标客群特征，收获用户越来越多的好评与复购。