有互帮互助的。私域的组织者把某一类的人群集合起来,在私域内通过高效的实物或者信息交换维持活跃。比如物业的业主群,行业资源群。
有针锋相对的。因为与组织者有某些相关利益而聚成的私域群体,有不同价值观,在私域内都谋求将对方教育成与自己的价值观一致。比如球迷群。
有万众仰慕的。基于对组织者的喜爱与信任,通过对其的奉献付出而获得满足。比如明星粉丝群。
当然也有很多私域是上述几种的复合型,不一而足。
如果非要总结这些活跃的社群有什么共性,个人认为这些私域均为其成员提供了价值转换的平台。古语云:天下熙熙,皆为利来;天下壤壤,皆为利往。私域社群里有了利益的驱动,自然就有了往来。
所以想要私域活跃,就要让其先产生价值并让参与者都成为利益的关联方,再通过组织者的运营手段不停促使价值进行传递。没有做好这些只凭私域自然运转,那就很难有希望获得一个活跃的私域社群。
下面我们再来总结下私域中价值的产生以及流转方式:
简单粗暴的还是资源直给型。
品牌方或者内容输出方在私域内单方面进行资源投放,让社员能够直接获得好处。各种打折券、代金券、兑换券,如果力度还不够就直接上红包。逢年过节再抽点礼品盲盒,举办个问答比赛之类,通过投放资源的稀缺性让社员保持争抢的积极性。但是再饥饿的营销,总还是要组织者进行投入的,投入过少或者频次太低,可能就直接把社员“饿死了”。这对初始预算是一个考验。
资源直给型社群
聪慧一点的就让社员自行产生价值,都能够在获取收益的同时进行输出。
这里要注意的就是收益并不一定是正向的,比如前面所说的球迷群,你对湖人队实力的推论可能收获的是其他社员的不屑,你对C罗成绩的如数家珍可能换来的是一句他没生在大罗的那个年代。只要有反馈,即使是负面的,也存在让价值流转的余地,这就活跃起来了。当然管鲍之交、高山流水这种共同进步的社群导向更好,no pay no gain只要有人先动起来,组织者只要适时的添柴即可保持活力。