首先介绍一下呼叫中心许可证,全称是《增值电信业务经营许可证》--呼叫中心业务,取得该证书可以开展呼叫中心业务,并且该证书是95号码的前置审批牌照,也就是说只有取得了该证书才能去申请95号码,比如京东的热线95618,光大银行的95595。
现在外面很多人说呼叫中心停批了,其实没有停批,只是由于近几年推销电话、诈骗电话比较多,国家对呼叫中心业务管控力度加大,导致了审批部门对该证书要求以及对申请主体公司要求加大,就导致了正常做呼叫中心业务的公司无法取得该证书,在下发政策之前 申请了该证书的公司价格直线上升。
当前申请呼叫中心许可证条件以及要求如下:
1、公司需确实做呼叫中心业务,需有呼叫中心系统(也就是电话销售用到的系统);
2、公司需要有几十个电话销售的坐席;
3、书写详细的呼叫中心业务实施计划及技术方案;
4、业务说明及承诺书(具体内容大致是:不会违规、不会拨打骚然电话的法律承诺,如果提供虚假材料或者违反申请电信业务内容,自愿接受电信管理机构依法作出的相关处罚等);
当前申请95码号申请条件如下:
1、法人股东身份证复印件;
2、公司名下5名员工的连续三个月的社保证明;
3、公司设备清单的发票及合同(发票如:服务器、网关、设备等)
申请呼叫中心与95码号的材料以及要求难度可见一般,刚做的提供不出来,做很久的有这个牌照,所以大多数企业老板也是选择收购一家带有这些资质的公司去经营