SIP（Session Initiation Protocol）是一种基于IP网络的会话控制协议，是VoIP（Voice over Internet Protocol）中*常用的协议之一。在外呼系统中，SIP主要有以下作用：

建立通话连接：SIP协议可以帮助外呼系统与电话网关、IP电话等进行会话连接，实现电话呼叫的功能。

确认呼叫状态：SIP协议可以实时确认外呼系统与电话终端之间的呼叫状态，及时显示呼叫成功或失败的信息。

支持多媒体传输：SIP协议不仅可以传输语音数据，还可以传输视频、文本等多媒体数据，实现更加丰富的通信服务。

支持呼叫转移、会议等功能：SIP协议可以支持呼叫转移、会议、挂断等多种通话控制功能，方便外呼系统进行电话管理。

SIP协议在外呼系统中发挥着非常重要的作用，可以支持电话呼叫、多媒体传输等功能，提高通信效率和质量。

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