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行业资讯之【海马体如何颠覆传统影楼的服务体验？】

模式创新能够带来先发优势，而服务则能够构建真正的壁垒，对于海马体而言，从服务体验的设计上与传统影楼形成差异也至关重要。

【“轻简快”的服务模式】

如果把高客单的街边影楼比作传统酒家，海马体就是类似于肯德基、麦当劳的快餐店。与传统影楼不同，海马体采用“轻简快”的服务模式，“轻”指的是—无推销的轻松体验，具有性价比的单张写真拍摄；“简”指的是—更便捷的门店位置，妆造一条龙服务；“快”指的是—标准化的出片，立等可取的精修速度。传统影楼需要一周才能拿到的照片，现在只用2个小时。让海马体式的拍照成为了一项快餐式的标准化服务。