回拨模式是外呼系统中比较稳定的一种模式。其基本原理是用户先在外呼系统中留下电话号码,外呼系统在适当的时候自动回拨该号码,从而实现电话营销或客服服务。
相比于自动通过第三方号码呼叫用户,回拨模式降低了用户对陌生号码的抵触情绪,并提高了用户接听的概率。同时,回拨模式通常会让外显号码显示为系统中指定的真实号码,这样更能被用户接受,也有利于后续跟进和管理。
回拨模式的缺点是需要用户事先留下电话号码,并且需要等待一定的回拨时间,可能会降低某些应用场景下的效果。但是,回拨模式在一些需要保证营销效果和客户口碑的场景下,是比较可靠和稳定的外呼模式。
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