像自助收银,目前像盒马、7fresh、传统商超等都在做。“很多设备得看它有没有真的为体验服务”,对于百草味门店来说,用户没有自助习惯,店员也照顾的过来,就没有必要。主要的方式,还是从消费者数据表现中,去优化经营方向。
战三天三夜,创始人拎着锅子去仓库给员工烧菜。所有人吃饱了就继续干,基本都是通宵。“那种状态下真的像一个小作坊,就这么做起来的。”王镜钥现在回忆起来,还会感慨。
在同等时间片段中,信息量的大幅提升,会加快身处其中的人的节奏感受。固定的思维模式和流程可以简化信息量,但也容易减慢节奏。
对于新项目的启动,并非所有人刚开始都能理解。比如“百味千寻”项目,电商运营会觉得又不是推大爆款,无法从单品效率拉动一个系列,更多可能考虑的是,这个东西有没有人搜索。
但我希望(百草味)有能力引领消费。”王镜钥说。伴随公司先后厮杀于线下和线上,她很明白线上和线下是两个思维系统,但危机感是团队整体节奏调整的催化剂。